Planificación de redes sociales

Cada oveja con su pareja, redes sociales y objetivos

A estas alturas ya sabemos que, en el mundo de las redes sociales, NO TODO VALE, y que como bien dice el refrán, cada oveja con su pareja. Por esta razón, hoy os traemos un post que nos ayudará a identificar cuál es la mejor red social dependiendo del objetivo que persigamos.

Muchos pueden pensar que lo mejor es estar con todo en todos los sitios, sin embargo la diversificación y clasificación de las redes sociales es una estrategia necesaria para alcanzar objetivos específicos.

Palnificación de redes sociales

¿Cuál es tu objetivo?

Lo primero que hay que tener en cuenta a la hora de elegir donde publicar es ¿qué queremos conseguir?

Objetivo #1. Comunicarnos con nuestro público. 

Si lo que queremos es mantener una relación fuerte y directa con nuestros clientes, deberemos plantearnos estar presentes en Facebook, Twitter, Youtube o LinkedIn.

Facebook es una de las mayores ventajas de esta red social es su alcance. Es la red con más usuarios a nivel mundial por lo que nuestro mensaje llegará a un mayor número de personas y podremos recibir sus feedbacks.

Twitter podríamos considerarla como la red social más «instantánea», la comunicación con los usuarios es rápida y directa, sin embargo debido a su limitación de caracteres hace que las conversaciones sean más simples que en otras redes sociales. No le pierdas la vista al trending topic que nos da mucha información sobre las tendencias en la comunicación.

Youtube nos permite a las empresas construir una comunicación casi personal con sus públicos. Es una herramienta muy eficaz para comunicar cambios y acciones cuando una empresa ha cometido un error. Un gran ejemplo es el vídeo en el que el CEO de Volkswagen daba la cara tras el escándalo de las emisiones.

Linkedin es la red de profesionales por excelencia. Si lo que queremos es mostrar nuestra empresa en círculos laborales y de negocio no podemos dudar, este herramienta puede resultarnos muy útil.

Objetivo #2. Exposición de la marca. 

Un nuevo objetivo, en este caso cuando queremos reforzar y mostrar nuestra imagen de marca estamos de suerte. Para alcanzar este objetivo podemos contar con numerosas redes, todas ellas útiles para alcanzar este objetivo. Aparte de las anteriormente mencionadas, nos podrá interesar estar presentes en: Instagram y Pinterest. Son las dos redes más visuales, perfectos escaparates para los productos de la marca. Los personas somos capaces de retener un 10% de lo que oímos, un 20% de lo que leemos y un 80% de lo que vemos, por lo que no es de extrañar entonces que estas dos herramientas sean cada vez más requeridas por todas las marcas.

Objetivo #3. Tráfico a nuestro sitio Web.

Para ayudarnos a conseguir tráfico hacia nuestro site podemos apostar por varias plataformas: por el gran número de usuarios activos, Facebook y Twitter son buenas fuentes de tráfico hacia nuestras webs. Incluyen opciones de compartir y retuitear que hacen que los usuarios se conviertan en embajadores de las marcas: si algo les gusta, lo compartirán, y podremos conseguir así aumentar el tráfico a nuestra web a través de sus publicaciones. Otra red social que nos puede ayudar es Youtube, incluyendo enlaces en los vídeos o como plataforma publicitaria. Por último, Pinterest, la red social de la inspiración, hace que cuando se comparte un «pin» (imagen), pueda ir enlazada a la página web correspondiente. De hecho, Pinterest genera más tráfico web que Twitter, así que merece la pena plantearse una presencia activa en este canal.

Cada objetivo tiene que ir acompañado de una buena estrategia: deberemos analizar antes de tomar la decisión de elegir en qué redes sociales estará presente nuestra empresa.

Y esto ¿dónde lo publico?

La tabla creada por CMO.com y 97th Floor, o mejor dicho, la Biblia de los social media y encargados de redes sociales, nos será de gran ayuda cuando nos preguntamos ¿y esto dónde lo publico?

Guía del buen social media.

Guía del social media.

Imagen destacada | Billete ida y vuelta Redes sociales temáticas

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Consejos para un perfil de 10 en LinkedIn

 

Ayer estuvimos presentes en el taller «¿Estás Linked-In o Linked-Out?» impartido por Carlos Puig, Director General en LEDIT (HFL Group) y gran experto en LinkedIn. El taller tuvo lugar The Valley Digital Business School, dentro de los eventos dirigidos al entorno digital que van a tener lugar este mes de julio en la sede de la escuela.

En el taller sobre LinkedIn aprendimos a tener un perfil de 10; que nos ayudará a conseguir oportunidades de negocio, un nuevo trabajo, posicionarnos y conseguir mayor visibilidad; en definitiva un perfil con el que podamos conseguir nuestros objetivos. La clave: todos los días hay que ir construyendo la red.

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Objetivos y estrategia de uso eficiente de LinkedIn

Lo primero de todo es saber a qué grupo quieres dirigirte, fijarte un objetivo concreto y precioso, y formar una estrategia coherente para conseguirlo. Por ejemplo: «Quiero encontrar en Madrid trabajo en 5 meses». La precisión del objetivo es determinante para que todo el trabajo sea efectivo.

Desde el punto de vista de una empresa, con la creación de una página corporativa podremos conseguir acceder a clientes, accionistas, empleados, proveedores y competidores. En definitiva, con una buena página de empresa conseguirás relacionarte mejor, e informarte sobre ciertas personas que puedan interesarte para tu empresa.

Desde el punto de vista personal, nos puede servir para buscar o mejorar tu trabajo, que conozcan tu CV, y también buscar clientes o socios, etc.

Claves para un perfil «perfecto»

En este paso, Carlos Puig, nos contó pequeñas mejoras que podemos ir haciendo en nuestro perfil y que todas juntas serán de gran ayuda.

    • “Abre” tu perfil: hay que tenerlo lo más abierto posible, y publicar contenidos, porque con las actualizaciones aumentan las probabilidades de que alguien «te encuentre», ya que influyen en el posicionamiento de Google. Siempre hay que seguir un principio muy importante: ser transparentes, dar información sobre uno mismo para poder obtener información de otros.
    • Foto: se recomienda que sea en primer plano, y en blanco y negro sobre fondo blanco.
    • Titular: con el titular debes sentirte identificado; busca una frase que te defina como profesional y otra que te dedica desde un punto de vista más personal. Por ejemplo, Puig destacó el perfil de Bryan Franklin, quien se define desde ambos puntos de vista con el objetivo de destacar y diferenciarse.Captura de pantalla 2015-07-08 a la(s) 10.15.55
    • Extracto: debes dejar clara tu propuesta de valor, tu valor diferencial, cómo y por qué puedes ayudar a las organizaciones que te contraten, qué vas a aporrtar. Es bueno contar tu “historia”, tus sueños, hitos o logros que hayas conseguido. Habla en primera persona, y aprovecha para repetir tus datos de contacto: mails, Skype, teléfono, twitter, etc. Haz una llamada a la acción al final y añade tus aptitudes o keywords por las que te gustaría ser encontrado. En resumen, debe responder a la pregunta que nos suelen hacer en las entevistas de trabajo: ¿por qué te tengo que contratar a ti y no a otro?
    • Mail “mágico”: en un email de google añade la palabra linkedin, por ejemplo, nombre.apellido.linkedin@gmail.com: con este truco consigues mayor visibilidad y posicionamiento.
    • URL personalizada: la URL que se genera con LinkedIn suele llevar números y caracteres «raros», lo mejor es personalizarla con tu nombre y apellido. Se puede cambiar dentro de tu perfil.

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    • Perfil multi-idioma: es bueno crear tu perfil en varios idiomas, al menos el de tu idioma más el inglés. Si una persona por ejemplo de sudamérica que ve tu perfil, lo verá en castellano. Mientras que si lo ve un anglosajón, lo verá en inglés. Si por ejemplo, una persona de Rusia verá el idioma que tengas por defecto, el cual se puede elegir. 

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  • CV completo: hay que incluir todos los trabajos en los que se ha trabajado, esto le da más valor a tu perfil.
  • Contactos: hay que ser generoso, porque cuantos más contactos tienes, más te favorece el algoritmo de relevancia de tu perfil. Se rige por la Ley de Metcalfe: si tengo diez contactos, ese valor se multiplica exponencialmente, y valdrá por cien. Los contactos de mis contactos pueden ser potencia de oportunidades. Cuando inicies una búsqueda de contactos, además de añadir a tus conocidos, realiza una búsqueda avanzada mediante segmentación. Por ejemplo, contacta con los «directivos» de «marketing» de «Madrid».

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  • Aptitudes validadas: no son del todo muy valiosas (yo le puedo pedir a mi amigo que me las valide, pudiendo ser falso que yo sepa hacerlo). Pero es bueno que se añadan habilidades de cualquier temática, se pueden hasta 50, ya que si muchas personas consiguen que te validen se van creando una creedibilidad. Lo más recomendable es utilizar las palabras clave que se busquen en nuestro entorno digital. Una herramienta muy útil para ello puede ser Google Keyword Planner. 
  • Recomendaciones: para escribir una recomendación hay que seguir una pequeña estructura, donde primero pongas de qué conoces a la persona, qué tiene esa persona que le da valor y por último, una reafirmación, por ejemplo: «ha sido un gustazo trabajar con él/ella».
  • Grupos: intervenir en los grupos, comentar y compartir cosas también te da mayor visibilidad. En cada grupo, con cada intervención, tienes una oportunidad de demostrar tus conocimientos, tu valor diferencial respecto al resto de profesionales. Comenta, pero siempre aportando valor al debate, ¡es la esencia de LinkedIn!

Consejos para sacar partido a los Grupos

En primer lugar, únete a los grupos donde están tus clientes: busca los que sean más importantes de tu sector y únete a ellos.

Una vez estés en los grupos, céntrate en la temática, necesidad y segmento que domines, para aportar contenido valioso siguiendo la ley 7/1 (7 contenidos de valor por cada contenido promocional): nunca sobrevendas o “hartes” a los miembros del grupo.

En tercer lugar, crea tu propio grupo y tantos subgrupos como tengan sentido dentro de tu estrategia de productos/servicios/contenidos (el límiete son 20). Los subgrupos deben ir dirigidos a audiencias determinadas, con foco en segmentos nicho de clientes. Además, deja la configuración de tu grupo abierta y agota el límite de administradores de cada grupo y subgrupo (10). Una vez lo tengas, deja la configuración del grupo abierta y agota el límite de administradores de cada grupo y subrupo (10), y haz que los administradores inviten a todos sus contactos.

Y, por último, asegúrate de que tu grupo se pueda encontrar con facilidad, cuidando la descripción del grupo, keywords…

¡Os invitamos a seguirnos en nuestra página de Linkedin y así estar al tanto de todas las novedades del sector!
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Descubre LinkedIn Pulse: noticias profesionales a tu medida

Si eres de los que navega sin parar por LinkedIn en busca de noticias o artículos relacionados con tu sector profesional, no debes perderte este post. Con la app de LinkedIn llamada Pulse podrás leer las noticias profesionales hechas a tu medida y según tus necesidades.

¿Qué es Pulse?

Pulse es una aplicación gratuita (disponible para iOSAndroid y Windows Phone) que te permite personalizar el acceso a las noticias que quieres leer, ver de manera fácil contenido profesional de tu interés y compartir las que más te interesen en tus redes sociales. Una vez te la instales y la sincronices con tu perfil de LinkedIn, la aplicación descargará las noticias de las personas a quienes estás siguiendo actualmente en esta red.

La aplicación la crearon dos estudiantes de la Universidad de Stanford, Akshay Kothari y Ankit Gupta, en 2010: en tres años consiguieron más de 30 millones de usuarios, mayoritariamente (60%) estadounidenses. LinkedIn se interesó por ella, y la compró por 90 millones de dólares en abril de 2013.

interfaz Pulse

¿Cuáles son sus principales ventajas?

Con Pulse todo son ventajas; y estas son las principales:

  • Puedes ponerte al día de las novedades de tu sector desde un sólo feed de noticias.
  • Es más fácil descubrir contenido profesional relevante: es una nueva manera de leer noticias, con una navegación simplificada.
  • Simplifica la búsqueda de noticias relevantes entre tus fuentes de confianza, que van desde publicaciones de influencers hasta blogs relacionados con tu sector profesional.
  • En constante actualización: cada semana, el listado de fuentes se va actualizando para ampliar tu abanico de contenidos.
  • Conectado: los artículos que más te interesen de Pulse puedes compartirlos después en tus redes sociales (LinkedIn, Facebook, Twitter, Youtube, Flickr y Tumblr), e incluso enviarlas a otras aplicaciones como Pocket, Evernote, Instapaper o Readability.
  • Interactúa, conversa, participa: en las publicaciones podrás dar «Me gusta» y comentarlas, y tu actividad se verá reflejada en tu perfil de LinkedIn ya que, recordemos, la app está sincronizada con nuestro perfil.
  • Funciona Offline: no necesitas conexión a Internet para acceder, ya que la propia aplicación se encarga de tener listas las historias para que las puedes leer en cualquier momento.
  • Descubre nuevos influencers: en la sección «Explore» podrás descubrir fuentes de contenido interesantes a las que seguir.

¡No tienes excusas para no utilizarla!

Pulse está planteada para ir más allá de la curación de contenidos; es el «complemento perfecto» para promocionar contenido relevante e interesante, facilitando la lectura de contenidos relacionados con nuestro sector. Planta cara a otros soportes como Zite, Flipboard o Feedly. Pero ¿una interfaz visual y una navegación fácil será suficiente para ampliar la cuota de mercado?

¡Esperamos vuestras opiniones!

Imagen destacada | Terry Chay

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