Blog - Página 10 de 27 - Arnold Madrid

Social media

Marca personal para dummies

Quizá si escuches “marca personal” lo primero que hagas es asociar ese término a algún profesional o una celebrity. Gente que, a priori, necesita cuidar la imagen que da al resto para favorecerlo en el terreno profesional.

Sin embargo, uno de los mayores errores que hacemos es éste: pensar que nosotros no necesitamos trabajar en nuestra “marca personal”. Todos, pertenezcamos a cualquier campo y sector profesional, tenemos presencia online. Y eso se traduce en visibilidad.

La marca personal no es otra cosa que gestionar tu perfil como si fueras una marca. En otras palabras: dar la mejor imagen que puedas para conseguir un objetivo. El objetivo, por ejemplo, puede ser encontrar un trabajo o posicionarte como profesional en tu sector.

¿Para quién es eso de la «Marca personal»?

No es un secreto: la mayoría de las empresas (por no decir todas) buscan tu nombre en Google antes de contratar a un candidato.

Pongamos un ejemplo: eres un Ingeniero Químico que ha terminado su master y está buscando una empresa para meter la cabeza en el sector laboral. Envías CV a cascoporro (o preparas un CV creativo, puedes hacer incluso un CV en 140 caracteres), perfeccionas tus idiomas todo lo que puedas pero tienes tu cuenta de Instagram llena de fotos con amigos de fiesta ¿Crees que eres un candidato atractivo? La verdad es que no.

Aunque es superficial, vale más la imagen que transmites que la que realmente te define (al menos de primeras). Todos deberíamos cuidar mejor la imagen que transmitimos a los demás, sea en el terreno online o no.

¿Cómo cuido mi marca personal?

Para mí uno de los pilares fundamentales es éste: ten el control de tus redes sociales:

No dejes que aparezca cualquier cosa sobre ti. Es tan fácil como aplicar un pequeño filtro de privacidad para que puedas aprobar tú de antemano qué aparece en Facebook o en qué foto te etiquetan en Instagram.

No utilices las redes sociales como un lugar en el que desahogarte. Evita las cosas extremadamente personales. Si estás pasando por una depresión o una ruptura, es mejor que tu futuro jefe no lo sepa (y tus seguidores, tampoco).

Intenta que el tono de lo que publicas sea siempre lo más positivo posible. Es decir, no me refiero a que te conviertas en Mr. Wonderfull ni que publiques frases de aspiracionales continuamente. Pero es mejor no transmitir negatividad. Nadie quiere un empleado huraño, quejica, enfadado… ¿verdad?

Comparte contenido de interés. Para mí es uno de los aspectos más positivos que puedes dar a tus redes sociales. Además de darte a conocer a un público mayor, compartiendo contenidos de interés (en especial de tu área profesional) demuestras que tienes inquietud, que sabes más, que tienes más referencias.

No te conviertas en un robot. No hay que ser ni blanco ni negro. Si demuestras mucha frialdad la gente no va a conectar contigo. Depende también de la seriedad de tu campo, pero es interesante contar cosas personales siempre que connoten algo.

Espero que estas pequeñas pinceladas te hayan ayudado a entender un poco mejor qué es la marca personal y descubrir cómo puede beneficiarte para posicionarte como un profesional en el terreno online. ¿Añadirías alguna forma más para cuidar tu marca personal?

Creatividad

Lo que necesitas es amor… y comprar mi producto

San Valentín ya se ha acabado ~~POR FIN~~ y la resaca post-vainilla del Día de los enamorados se empieza a pasar. Estos días hemos visto pasteladas de todo tipo por las redes sociales: historias de amor tan intensas como las de los amantes de Teruel, moñadas del tipo «mi color favorito es el verte» y campañas excesivamente románticas- y otras tantas que pueden provocar arcadas a los solteros ~~empedernidos~~ más exigentes-.

Ya lo dijeron grandes genios de la música; What the world needs now is love –Burt Bacharach-, All you need is love -The Beatles-, Love is in the air -John Paul Young-… y una lista que parece no acabar nunca. El amor es uno de los temas más socorridos a la hora de componer canciones, pero también en el momento de maquinar una campaña de publicidad. Este San Valentín ha habido anunciantes que se han coronado como los Romeo de la publicidad. ¿Estás listo para ~~vomitar purpurina~~ enamorarte de ellos?

Díselo con comida

Está claro que el tema central de este post es San Valentín: Cupido y el amor. Pero existen muchas maneras de decir a alguien «te tolero» y la mejor manera de hacerlo no es, por supuesto, con comida.

Las rosas son rojas, las violetas azules y a Doritos le da la gana que las flores sean crujientes y se coman. Regalar un ramo de rosas a tu pareja tiene un final inesperado para muchos: se acaban muriendo. Como es evidente que esas flores van a acabar en la basura, Doritos ha hecho más agradable ese momento y ha lanzado una versión comestible. Regálale un ramo de Doritos, coméoslo juntos y tirad los desperdicios a la basura: el detalle de regalar flores lo tendrás, pero el momento incómodo de tirarlo a la basura será mucho más llevadero.

Ya seas de dulce o de salado, en San Valentín se pueden tener detalles de cualquier sabor. Las rosas de Doritos son para los más salaos’, pero si tu pareja es más golosa que nada, se lo puedes decir con Chupa-Chups.

La marca ha lanzado una serie de latas de edición limitadas por este día del amor en las que incluye mensajes para tu churri, tu cari o tu gordi -? ejem… ?-. Si tu pareja o tú sois de esas personas que disfruta dándose de comer el uno al otro, vestir conjuntados, o acabar las frases del otro, estas latas de Chupa-Chups serán un acierto asegurado en vuestra habitación rosa del amor. Aunque quizás es un poco excesivo, para gustos los colores, y en este caso, los sabores.

En la misma línea de dulzura y caramelos, encontramos esta acción que ha llevado a cabo Evans Hunt. Los caramelos Agency Sweet Hearts van más allá del sentido del amor, y es que son caramelos dirigidos a publicistas <3. Be my KPI, talk copy to me o brief me good son sólo algunas de las frases que aparecen en estos caramelos. Si estás soltero y trabajas en agencia, no dudes en llevar estos dulces a la oficina, porque lo mismo no tienes con quién celebrar San Valentín, pero las cañas de after-work con tus compañeros no te las quita nadie 😉

La actualización Cupido_2016 se ha instalado con éxito en su dispositivo

No estarás tan enamorado si no lo compartes a través de las redes sociales. Esta es la filosofía romántica del S.XXI y es que si no publicas en tu muro lo mucho que quieres a tu cari, es que estáis a punto de romper. Si no twitteas lo genial que es tu regalo de San Valentín, es que estás pensando en devolverlo, etc. Así están las cosas últimamente. Que las redes sociales son una gran parte de nosotros lo saben bien los anunciantes, y es por eso por lo que las acciones que involucran la participación de los usuarios en las redes funcionan tan bien. ALSA ha repetido este año su edición romántica del concurso #ALSAgram. A través de compartir fotografías románticas en Instagram con la etiqueta #ALSAinLove, los enamorados han demostrado lo mucho que les gusta viajar juntos, lo dura que es la distancia y por supuesto, lo bonitos que son los reencuentros. #nos #encanta #el #amor

Otra red social que avanza con peso en las acciones románticas es Twitter. Este año, Cupido ha decidido dejar de ir tirando flechas a la gente -que esto no son los Juegos del Hambre- y se ha pasado a las redes. La web Cupido twittea ha llegado para poner en contacto a dos personas que deberían estar juntas pero no se conocen. Por ejemplo, tienes un amigo que está enamoradísimo de tu prima, pero nadie les ha presentado. ¿Qué puede hacer alguien que sepa esto y quiera actuar como Cupido? Acceder a la web e introducir los usuarios de estos dos inocentes. La web generará un tweet que les pondrá en contacto y… ¿quién sabe? lo mismo la ciber-flecha del querubín surte efecto.

Spoiler alert: esta herramienta puede servir para trollear a tus amigos…

Y mucho, mucho más…

Las campañas que se han lanzado estas semanas son muy bonitas, tiernas y emocionantes; para poner el broche final a este post, acabaremos con las campañas más espectaculares a nivel publicitario, emocional o sin un criterio claro, pero que molan tanto que merecen aparecer aquí.

Pandora se ha coronado como reina del romanticismo ayudando a un joven a organizar la pedida de matrimonio de su chica. El equipo de Pandora tomó las riendas para ayudarle a grabar un vídeo y una sorpresa a su novia en el centro de Madrid. Aquí podéis ver lo que sucedió 😉

Está demostrado científicamente que el amor se puede provocar: una persona puede estudiar el comportamiento de otras dos y juntarlas para que se enamoren. Esto mismo ha hecho TESCO este año. Estudiando las cestas de la compra de varios usuarios de la cadena, les emparejó para que tuvieran una cita y comprobar si podían enamorarse según sus hábitos de compra. ¿El resultado? ¡Míralo!

El remate final viene de la mano de Netflix con mi campaña favorita de este día. Quizá sea posiblemente porque mi San Valentín se resumió en ver series todo el día -¡viva el amor!-, pero dejando al margen este dato, el spot es genial. Netflix se caracteriza porque hasta que tú no digas basta, la plataforma no dejará de emitirte capítulo tras capítulo de tu serie. El protagonista de esta campaña se entera de que la serie favorita de su enamorada es Orange is the New Black, ¿y qué hace? Lo que haría cualquiera por amor: tragarse todas las temporadas para poder conquistar a su Dulcinea. Combinar el mundo seriéfilo con The Proclaimers es amor, puro amor.

Por suerte o por desgracia, San Valentín se ha acabado dejando una marea de corazónes, peluches, rosas y muchos mensajes en Internet, pero también campañas geniales como las que se hemos recogido aquí. Por eso, y como buen publicista aunque hater del amor, esperaré impaciente al San Valentín del 2017 para ver qué joyas nos regala la publicidad.

Imagen destacada | Carbon Arc

Creatividad

Las mejores campañas de concienciación

Por fin llegamos a la recta final de la semana, y como cada viernes desde Arnold Madrid nos gusta poner el broche final con alguna recopilación publicitaria y, sobre todo, con buenas ideas. Y hoy os traemos….campañas de concienciación, aunque más que campañas podríamos hablar de campañones que de una manera u otra, se nos cuelan y nos dan mucho que pensar.

Las campañas de concienciación «procuran lograr el cambio del comportamiento individual y las normas y actitudes sociales», según Coffman. No es de extrañar que, si hablamos de concienciar, salgan a al luz las temáticas estrellas, que, en este caso, son el tabaco, la conducción y el medio ambiente. Así que vamos a echarle un vistazo a algunas de las más impactantes.

Campañas anti-tabaco

Son muchas las campañas que se han lanzado con el fin de concienciar a las personas de los riesgos del tabaco. Algunas de ellas, resultan realmente inteligentes y creativas, aunque el mensaje de fondo siempre es el mismo.

¿Recordáis el spot de DNF? Quizás la marca no os suena, pero si os recordamos de qué va, si lo visteis, os acordaréis: una empresa está buscando una solución para eliminar sus residuos… ¿cuál será esa solución? ¡Mira el vídeo!

Campañas de concienciación de conducción

Otra de las temáticas protagonistas de la publicidad de concienciación es la carretera. Algunas de ellas pueden resultar salvajes y muy duras. Otras, de manera más sutil, nos abren los ojos sobre la importancia de tener cuidado al volante no solo por nosotros mismos, sino también por los demás.

Una de las campañas sin duda más impactantes es la que se llevó a cabo en Nueva Zelanda, donde las primeras lluvias después del verano traen consigo el aumento de accidentes e impactos en la carretera. Una simple valla publicitaria con una bonita imagen de un niño que, cuando entra en contacto con la lluvia, comienza a sangrar.

Campañas medioambientales

Nuestro tercer protagonista es el medio ambiente: numerosas organizaciones como Greenpeace o WWF trabajan y ponen todos su medios para concienciar a la sociedad de la importancia de cuidar nuestro planeta, al fin y al cabo es el sitio en el que vivimos. Aquí van algunos ejemplos.

Por último os dejamos con una campaña de concienciación social que nos ha parecido, cuanto menos, ingeniosa y muy muy bien ideada. La acción denominada como HashtagKiller aprovechó el Trending Topic #Firstworldproblems para realizar una campaña de concienciación sobre los verdaderos problemas. Os dejamos con el vídeo para que conozcáis un poquito más de este ejemplo.

Tenemos mucho en que pensar y todo el fin de semana… ¡A disfrutarlo! 🙂

Social media

El amor está en el aire, en el bus, en el smartphone… ¡Feliz San Valentín!

Amor y distancia no tienen por qué ser incompatibles. Lo dicen en 10.000 Kms, el drama romántico ganador del Festival de Málaga que narra la relación a distancia entre Alexandra y Sergio. La historia se complica cuando ella (Natalia Tena) acepta un trabajo en Los Ángeles, y comienzan a surgir dudas, celos… ¿Es posible mantener una relación a distancia estable? ALSA #alsainlove san valentín #alsagram
Para salvar esa separación, con ALSA viajan cientos de parejas, con la ilusión de reencontrarse rebosando en sus maletas. Por eso, para ALSA la fiesta de San Valentín es muy especial: es el mejor momento del año para celebrar el amor. Y, un año más, junto con Arnold Madrid, han puesto en marcha un concurso de fotografía temática romántica: #ALSAinLove.

Se trata de un concurso de fotografía en el que los participantes pueden conseguir 5 bonos de 500 puntos Busplus para canjear en su próximo viaje. Una edición especial del concurso de fotografía #ALSAgram con el que ALSA quiere celebrar San Valentín con sus clientes, repartiendo el premio entre las mejores fotos que se publiquen en Instagram con los hashtags #ALSAgram y #ALSAinLove.

Aplicaciones que salvarán las relaciones a distancia

Entre viaje y viaje, quienes mantienen relaciones a distancia pueden sacar partido de la tecnología para sentirse más cerca el uno del otro. Más allá de la mensajería en WhatsApp o de la amistad en Facebook, existen multitud de aplicaciones creadas para los enamorados. Os traemos tres ejemplos de aplicaciones con las que podréis sentiros mucho más cerca el uno del otro:

1. Couple: amor en privado

¿Alguna vez has querido mandar un mensaje de amor a tu pareja… y te has equivocado de chat en WhatsApp? Con Couple eso no puede pasar, porque sólo existe un chat: tú y yo. Se pueden compartir mensajes de texto pero también fotos (con la posibilidad de programar que se eliminen cuando transcurra cierto periodo de tiempo), compartir recordatorios (¡nunca más se te olvidará tu aniversario!), compartir dibujos o incluso darse «besos virtuales», thumbkiss, con los que el teléfono vibrará cuando las dos personas pongan el dedo en el mismo punto de la pantalla. No es lo mismo pero… la intención es lo que cuenta 😉

2. Noddler: pasando a la acción

Si os han gustado los thumkiss de Couple, Noddler os conquistará, porque se pueden transmitir muchos más gestos: hasta 40 acciones para interactuar con tu pareja o, también, con amigos, ya que esta aplicación no es tan privada. Choca las cinco, manda besos o incluso tira una tarta a la cara de quien te espere al otro lado de la pantalla.

3. Eversnap: recuerdos compartidos

Para los que son más perezosos a la hora de compartir las fotos, Eversnap se lo pone fácil: permite crear un álbum de fotos compartidos con una buena calidad de las imágenes, perfecta para juntar los recuerdos y revivirlos, por ejemplo, repasando el álbum durante el viaje en autobús tras la despedida. Esta aplicación está planteada también para quienes van a consolidar ya su amor en la vicaría, ya que, si lo compartes con tus invitados, podrás recopilar todas las fotos que hagan durante la celebración de la boda. ¡Imprescindible para tener todos los recuerdos del día más importante de vuestra vida!

El amor está en el aire, en el bus, en el smartphone, en las redes sociales… Si quieres conseguir un descuento con ALSA, anímate y participa en el concurso publicando tu fotografía romántica con los hashtags #ALSAgram y #ALSAinLove.

¡Buena suerte y que viva el amor!

Innovación

WhatsApp marketing; te conquisto por el móvil

«WhatsApp pa’ arriba WhatsApp pa’ abajo, ¡¡todo el día enganchado al WhatsApp!!«. Te suena la frase, ¿verdad? Todos hemos caído en la locura de Whatsapp, que nos ha conquistado con sus emojis y con sus (a veces) odiosas notas de voz. Esto lo sabe todo el mundo. Y todo el mundo incluye a los anunciantes que se están dando cuenta de que hay que estar donde el consumidor está, hay que estar en WhatsApp.

Por esta razón hoy queremos daros una pista sobre cómo desarrollar una estrategia de WhatsApp marketing; qué es, cómo funciona y algunos ejemplos de éxito. ¡Vamos allá!

WhatsApp marketing, ¿Qué es?

Como su propio nombre indica, se trata de utilizar la aplicación de mensajería instantánea como una herramienta publicitaria. Es importante destacar que, aunque con fines comerciales, las empresas que se suben al carro del WhatsApp marketing consiguen también establecer conversaciones con su público y colarse entre sus contactos.

Pensemos un segundo: cuando un cliente nos abre un chat en WhatsApp nos está dando una información muy valiosa, su número personal. ¿Hay alguna prueba de confianza mayor?

WhatsApp acumula ya más de 1.000 millones de usuarios, increíble eh.Esto se traduce a…¡¡¡1.000 millones de posibilidades!!!

Beneficios de una estrategia en Whatsapp

Segmentación: Llega la segmentación in extremis, puedes adaptar la oferta a cada cliente.
Tu cliente lo usa: sea como sea (hombre, mujer, adulto, joven, iOS, Android…), quien más quien menos lo utiliza cada día. incluso cada hora.
Multitud de formatos admitidos: texto, foto, vídeo, enlaces, audios, llamadas… hasta podrían llegar en breve las videollamadas.
No todo es enviar: Recuerda que lo bueno de esta herramienta es el intercambio entre anunciante-usuario y la relación que se crea entre ellos. Si nos quedamos estancados en solo hablar nosotros y no leer a los usuarios, estamos perdidos.

Por el momento WhatsApp no es una herramienta masificada, y así debería seguir siendo, no olvidemos que nació como una aplicación de mensajería instantánea para comunicarnos con familia, amigos… La llegada de anunciantes a este medio es aún algo nuevo, no debemos asustar a los usuarios. OJO: no te conviertas en un SPAMMER

Campañas de éxito

Como lo mejor es predicar con el ejemplo, os traemos unas cuantas campañas exitosas de WhatsApp marketing para que veáis que, si se hace bien, puede ser una estrategia muy beneficiosa.

Pringles

Pringles fue uno de los primeros anunciantes en utilizar el WhatsApp marketing su estrategia era muy sencilla. Los usuarios debían superar diferentes pruebas para convertirse en un «Graduado Pringles». Tiene sentido la nomenclatura si tenemos en cuenta que el público actual de Pringles son jóvenes en edad universitaria. Una de las pruebas consistía en mandar un mensaje creativo al propio dueño de la compañía, utilizando únicamente los famosos emojis de WhatsApp. Los más originales recibieron como premio un sueldo de 1.000 euros al mes. La campaña fue todo un éxito y Pringles multiplicó por diez su número de contactos.

Hibridízate, Toyota

En 2012 Toyota lanzó su campaña “Hibridízate”. Se les proponía a los usuarios a cambiar su estado de WhatsApp por “Hibridizado”, para poder conseguir un iPhone cada semana.

Esta fue la primera toma de contacto de Toyota con el WhatsApp marketing, ya entonces se dieron cuenta del potencial de esta herramienta y no tardaron en lanzar su campaña «Lígate un Aygo» la cual conquistó numerosos premios y que es, sin lugar a dudas, una de las mejores y más originales campañas de WhatsApp marketing. La acción en si se basaba en conquistar y ligarte, a través de WhatsApp, al nuevo AYGO mediante fotografías, vídeos y textos creativos e ingeniosos. El ganador del concurso, que se dio a conocer el 14 de febrero, coincidiendo con el día de los enamorados, se llevó a su casa un AYGO 70 3p x-play.

WhatsCook con Hellmanns

Hellmanns Brasil convirtió el servicio de mensajería WhatsApp en un servicio de recetas instantáneo. La estrategia se basaba, principalmente, en la necesidad de que los jóvenes aprendan a cocinar y sobre todo a utilizar de manera inteligente los ingredientes de sus neveras. De esta manera los usuarios introducían su número de teléfono en la web de Hellmanns et voilá, en unos segundos tenían a todo un chef entre sus contactos de WhatsApp.

Lo mejor de Whatsapp es que está al alcance de todos. De todos los usuarios, y de todos los anunciantes: es una herramienta accesible y fácil de usar, todos lo hacemos en nuestro día a día, por lo que hasta la más pequeña de las empresas puede sacarle partido al WhatsApp para generar beneficios a su negocio.

Por ejemplo, una pequeña tienda de Jaén consiguió duplicar su venta en bocadillos gracias a su servicio de WhatsApp. Nos quedamos con la frase de Ana, una de las dueñas de la tienda que se refiere así al uso de WhatsApp para recoger pedidos: «Es el método que ellos utilizan más rápido y nosotros nos acercamos más a ellos y ellos más a nosotros» y es que en esto se basa el WhatsApp marketing, en acercarnos al consumidor y poder, así, conocerlo un poco más.

Con esto nos despedimos por hoy y esperamos que este post os sirva de inspiración para abrir un nuevo canal de comunicación con vuestros clientes: WhatsApp.

Creatividad

Super Bowl: los anunciantes de oro

Como cada año, la Super Bowl ha llegado a las pantallas yankis para seleccionar al ganador de la temporada 2015 de la NFL y para remarcar el postureo español en redes sociales. Del otro lado del charco viene uno de los partidos de fútbol americano más esperados, no sólo por ser la final de la liga, sino por todo el circo que le rodea. Elegir al equipo campeón de la National Football League queda en un segundo plano cuando los anunciantes entran en el terreno de juego para lanzar sus campañas. Esta edición «de oro» ha contado con la interpretación del himno de la enorme Lady Gaga y espectáculos en el intermedio de Beyoncé, Bruno Mars y Coldplay. ¿Alguien da más?

Por regla general, los anunciantes han lanzado sus campañas en la semana previa al partido y sólo unos pocos han decidido reservarse para el estreno en los descansos de la final de la NFL. Sea como sea, han sacado a pasear su artillería pesada y por ello os dejamos con las mejores campañas de este año. ¿Listos? ¡Allá vamos!

La Super Bowl calienta los motores de los anunciantes

Empezamos esta recopilación con el spot de MINI. #DefyLabels ha sido el hashtag seleccionado para esta campaña que recoge varios testimoniales de celebridades como Serena Williams, Tony Hawk o Harbey Keitel. La marca busca romper las etiquetas y estereotipos que rodean a sus modelos de coches. Ni son modelos para «nenas», ni para hombres bajitos -somos hombres de estatura estándar-, ni para el colectivo gay; MINI es una marca para cualquier persona que necesite un coche. Sencillo.

Alrededor de este spot giran otros videos de mayor duración en los que cada estrella cuenta sus experiencias con los estereotipos con los que han crecido. Totalmente recomendable.

Hay veces que las campañas buscan emocionar a los espectadores más que vender sus productos -que en el fondo, también-. La otra campaña de automoción que se ha subido al carro de la Super Bowl ha sido «commander» de Audi. El spot del modelo R8 cuenta con un jingle muy potente -Starman- y un homenaje a David Bowie. Comandantes, agarraos a vuestros asientos y dejad que este triubuto os lleve a las estrellas.

Al pueblo pan y circo… ¡y cerveza!

La Super Bowl no se puede acompañar de cualquier cerveza. Con el claim #ActLikeIt, Budweiser busca, ni más ni menos, que se acompañe el partido con su producto. Con este hashtag nos quieren decir que la Super Bowl no es un partido más, así que no debes disfrutarlo con una cerveza normal. Para ocasiones como esta, debes comprar Budweiser, más aún cuando te lo dice un caballo random en el pasillo del supermercado.

No se puede pensar en la Super Bowl sin pensar en perritos calientes, cerveza y otros aperitivos: los humanos somos así de simples. Nos dan el circo con la Super Bowl y sólo nos falta el pan. ¿Quién nos lo da? anunciantes como Heinz, Budweiser o Doritos. Incluir perros salchicha vestidos de perritos calientes es algo tan absurdamente genial que el éxito de esta campaña de Heinz es inminente. Quizá sea por “Without you” de Harry Nilsson, pero la ternura está en el aire.

Doritos sabe que utilizar perros en sus anuncios es un éxito asegurado. El polvillo naranja de estas patatas lo ha debido preparado el mismísimo Satanás porque a todo el mundo le vuelve loco, incluso a nuestros amigos caninos. En esta campaña los protagonistas se las ingenian para colarse en una tienda para comprar Doritos, algo que toda persona haría si se reencarnase en cualquier animal. La combinación perfecta para disfrutar de la Super Bowl es muy sencilla: Budweiser + Heinz + Doritos ¿Alguien lo dudaba?

¡Esta va por ti, mamá!

Si hay algo seguro en la vida es que nuestras madres siempre van a ser nuestras primeras fans. Seamos como seamos, siempre vamos a escuchar «pero qué guapo es mi chico», «pero qué orgullosa estoy de ti» y una larga lista de etcéteras que engrandecerán nuestro ego incluso cuando está por los suelos. AXE ha decidido ser una especie de madre con su #FindYourMagic. ¿Para qué quieres un cuerpo 10 si tienes tu nariz peculiar?, ¿para qué quieres un cochazo si bailas como Mike Jagger? Déjate de historias y sácale partido a tu magia, que aunque suene a frase de autoayuda, vale mucho más de lo que piensas.

En España la probabilidad de que alguien se convierta en jugador de la NFL es muy remota, pero en Estados Unidos las estadísticas son mejores. Generalmente, llegamos a ser quien somos gracias a nuestras madres, y es por ello por lo que la mítica marca Campbell’s dedica esta campaña a las que trajeron al mundo a los jugadores de la liga americana. Grabada en primera persona, la marca transmite que llueva, haga sol, se pierda o se gane, nuestras madres van a estar con nosotros en todo el camino. Por eso se merecen que se les dedique el tanto ganador y, en este caso, el cierre de este post 😀

Si más allá de las mejores campañas de la Super Bowl estás interesado en conocer cómo transcurrió el partido y quién ganó y en vez de disfrutar del partido, estuviste durmiendo -como cualquier persona normal-, Internet siempre es la solución para poder posturear en las redes sociales. ¡Go Broncos!

Creatividad

En Carnaval no hay que llorar… ¡o eso dicen!

Dice la canción que no hay que llorar, que la vida es un Carnaval -OH – OH – OH – AH-. Pero vamos, que por llevar un poco la contraria a todo, hoy os vamos a dejar con los anuncios que os harán llorar si no los habéis visto -dependiendo de lo sensibles y blanditos que estéis a estas horas-, y que os encogerán el corazón si ya los sufristeis en su día. Lo bonito de la publicidad es que generalmente gusta -cuando está hecha con cariño y ganas-, entretiene y muchas veces nos emociona. Así que, tened a mano unos pañuelos por que allá vamos…

1. Cesar: Love them back

Si tuviéramos que medir los anuncios con un lacrimómetro (herramienta totalmente inventada y random que mide las lagrimas que vas a llorar), este spot sería de los flojitos. Afrontar la pérdida de un ser querido es algo a lo que todos nos hemos enfrentado, y para superarlo siempre es necesario contar con alguien en quien apoyarnos. El factor «animal de compañía» es una bomba de emociones para llegar a nuestro corazón, y más si se trata de un perro.

En este anuncio de comida caninos, el protagonista se enfrenta a la pérdida de su esposa y su mascota le acompaña allá donde vaya como el fiel amigo que es. Por suerte para muchos amantes de los animales -entre los que me incluyo- al perro no le pasa nada, porque si así fuera, Arnold Madrid estaría más mojada que el Titanic. Esta peculiar manera de anunciar latas para perros puede ser útil o no, pero desde luego la relación entre el protagonista y su mascota sirve para empezar a ablandarnos para lo que nos espera en el post.

2. Las #RazonesParaCreer de Coca-cola

El anuncio que viene ahora es muy mítico en nuestro país, todos lo recordamos y no es sólo porque sea de Coca-Cola. Esta marca se caracteriza por tener unas campañas publicitarias muy memorables, pero esta especialmente tocó la fibra de muchas personas.

#RazonesParaCreer llegó a España en 2011, un año en que la crisis hacía creer a las personas que un futuro más claro era una idea utópica. Este anunció caló en la población no solo porque Oasis siempre es un acierto para transmitir algo, sino porque nos envió la idea de que por cada desgracia que ocurre, dos acontecimientos felices lo camuflan. Si bien es cierto que una parte de la población rechazó completamente este mensaje, otros tantos soltamos alguna que otra lagrimita al verlo…

3. Get up! It’s time

Llorar no siempre significa estar triste: también se puede llorar de emoción o alegría, y este spot es un ejemplo de ello. Durante el vídeo se pueden ver secuencias de imágenes en primera persona de un chico realizando distintas acciones con su pareja -oculta tras la cámara en todo momento-.

La combinación de música instrumental e imágenes alegres ya prepara un clímax perfecto para ponerse tierno. La «sorpresa» del final -spoiler alert- es que la persona que se esconde tras la cámara es otro chico y todos rompemos de emoción cuando le pide matrimonio a su pareja. La igualdad en el matrimonio entre personas del mismo sexo es algo que cada vez se puede ver en más lugares, en otros por desgracia la situación no es la misma, aunque como todo, es cuestión de tiempo.

4. Dos grandes aciertos de John Lewis

Parece que John Lewis se ha propuesto incrementar las ventas de sus pañuelos de papel. De entre las campañas que ha publicado, no hemos podido seleccionar sólo una, así que os vamos a deleitar con estas dos. Ambas fueron tendencia en las redes sociales, y no es para menos. Por un lado encontramos al niño que juega con su pingüino compañero de batallas y por otro tenemos al anciano de la Luna que no puede disfrutar de la Navidad.

Ambos anuncios cuentan con la fórmula clave para ablandar al personal: anuncio sin dialogo + niños / ancianos tiernos + expresiones faciales que lo dicen todo + música de ambiente. Si por nosotros fuera le comprábamos 50 peluches al protagonista del primer spot y mandábamos un cohete de la NASA sólo para traer a ese tierno anciano a la Tierra. Sin duda, dos grandes aciertos de la Publicidad.

5. Pictures of you

En este momento es cuando la cosa se empieza a poner dura para los más lacrimógenos… Los accidentes de tráfico son uno de los temas más delicados a tratar en el mundo de la publicidad, pero esta campaña para concienciar sobre la velocidad en la carretera da en el clavo. «Pictures of You» es una campaña con afectados reales que han perdido a seres queridos en accidentes de tráfico.

Estas personas se prestaron voluntarias para ofrecer la imagen cercana del dolor que supone perder a alguien por culpa de la irresponsabilidad en la carretera de otros. Los planos de sus expresiones, la tristeza con la que recuerdan las fotos de sus seres queridos… simplemente no hay palabras para describirlo.

6. Así entienden el karma en Asia

No sabemos muy bien cuántas horas se pasarán llorando en Asia, pero si todos los spots son como estos -y ya hemos visto varios…- no deben ganar para pañuelos. En este anuncio de telefonía móvil se ve cómo cada uno recibe lo que da. Un hombre que en su día le salvó la vida a una madre se ve recompensado años después cuando el hijo de ésta le opera sin coste alguno para su familia. Cada uno recoge lo que siembra y el karma lo tiene muy en cuenta, sobre todo el karma asiático.

7. Edeka: Vuelve a casa por Navidad

Para rematar, os dejamos con este último spot de EDEKA, un supermercado alemán que en Navidades se propuso sumir en una depresión a todos sus usuarios. Para este anuncio no vamos a hacer ningún tipo de spoiler porque es mejor verlo… sólo decimos que el nudo en la garganta será difícil de deshacer.

Tanto si habéis llorado con estos anuncios como si no, estamos seguros de que al menos los habréis disfrutado a vuestra manera… Si os ha gustado, una recomendación por las redes sociales nunca viene mal, porque compartir es vivir, y descubrir estas joyitas publicitarias a los vuestros siempre es bonito.

¡Feliz fin de semana de Carnaval!

Autor de la Imagen destacada |Andrew Seaman

Creatividad

¡Feliz día del orgullo zombie!

Hoy 4 de febrero se celebra oficialmente el Día del Orgullo Zombie, ¿por qué el 4 de febrero? Porque hoy hace 76 años que nació una estrella del mundo zombie, George Andrew Romero, un director, escritor y actor norteamericano cuyas películas giraban en torno a la temática zombie.

Como en Arnold Madrid nos gustan mucho las buenas ideas y la buena publicidad, hoy hemos decidido mezclarlo con el mundo del terror y los zombies. Nos os perdáis lo que viene a continuación, y, si sois de susto fácil, mejor leedlo con la luz encendida 😉

Para entender por qué la publicidad terrorífica ha tenido y tiene tanto tirón tenemos que ser conscientes que la emoción más potente que tenemos no es el amor: es el miedo. La publicidad debe recordarse, y no hay mejor recuerdo que aquel que nos pone de los nervios.

Autoway: neumáticos para condiciones inesperadas

¡¡Y tan inesperadas!! Este spot del anunciante de neumáticos japonés quería demostrar, mediante un video de sólo 40 segundos, la fiabilidad y resistencia de sus productos en cualquier situación o terreno. La advertencia que aparece el principio del vídeo nos da una pista de lo que nos espera:

«Este vídeo no está recomendado para personas con problemas de corazón. Por favor, no vea este vídeo si se encuentra en alguna de las siguientes situaciones: tiene un problema físico o de salud mental y debe consultar regularmente a un médico. No nos responsabilizamos de cualquier lesión, enfermedad o daño causado por ver este contenido”.

Los bebés más terroríficos

Que los bebés y muñecos pueden llegar a dar mucho miedo no es una cosa nueva; si no, mirad esta acción de street marketing que se desarrolló en la ciudad de Nueva York para promocionar la película Devils Due. Un inocente carrito, con algo «no tan inocente» en su interior.

También los muñecos protagonizaron el spot de PS3, que tiene nada más y nada menos que 10 años.

Los muertos vivientes se llevan la palma

Si hay algo que se ha explotado en todo el entorno audiovisual son los zombies y las mujeres con pelo largo endemoniadas. Eso se nota no solo en el mundo del cine, también en la publicidad. La mayoría de las películas y series de terror se promocionan de una manera muy especial: para que veas el miedo, primero tienes que sentirlo, y eso es lo que consiguen con anuncios como los que os mostramos a continuación.

Resident Evil:

En septiembre de 2010 la ciudad de Madrid se convirtió en un verdadero cementerio zombie. Miles de brazos y piernas ensangrentadas, y de lo más realista que hasta el momento se había visto se colocaron por la ciudad.

El último exorcismo:

¿Te imaginas ir a la peluquería y encontrarte con la chica del exorcista y no solo de manera presencial…? No te contamos más, que no queremos hacer spoiler 😉

La mujer de negro:

Otra promoción, este caso para la película The Woman in Black dentro del propio cine. Muchos de ellos, sin duda, no se lo esperaban

Si hablamos de zombies, a todos nos viene un referente en el tema que no podía faltar en este post: The Walking Dead, que realizó una sorprendente campaña de Street Marketing para promocionar la serie. Los ciudadanos estaban tranquilamente esperando el autobús y de repente… ¡¡¡buhh!!!!

Desde Arnold Madrid os deseamos un terrorífico día del Orgullo Zombie y si el miedo y el terror no es lo vuestro pues…¡Feliz jueves!

Imagen destacada| Hortlander

Creatividad

Creatividad, ven a mí

«No se me ocurre nada», «estoy en blanco» ¿te suenan estas frases? Por supuesto, a todos nos ha pasado alguna vez que nuestro cerebro dice ¡hasta aquí he llegado! y nos deja un poco de lado. La creatividad tiene parte de personalidad es cierto, sin embargo existen técnicas para fomentarla y para entrenar a nuestro cerebro; gimnasia creativa. Te proponemos varias ideas para que hagas trabajar a tu cerebro.

1.Copiar era malo en los exámenes

Si eres novel en esto de la creatividad no tengas miedo de copiar. Cuando hablamos de copiar nos referimos a mirar mirar y mirar, buscar ideas que nos gustan y simularlas. Inspirarnos en ideas de grandes ídolos no es un error, al contrario, fomenta la agilidad a la hora de desarrollar nuevos conceptos. Prueba a meter todas las ideas que te gustan en la batidora, remueve y experimenta con aquello que consigas.

2. Vivir experiencias

Pruébalo todo, para poder ser creativo respecto de un tema, es necesario, al menos entenderlo: para ello debes acumular experiencias y conocer. Una buena manera de empezar a conocer es la lectura: leer estimula el cerebro y abre tu mente a nuevos horizontes sobre cosas que ya sabías y cosas que descubrirás en las páginas de los libros.

3. Estar siempre preparado

Las ideas vienen cuando vienen. Nuestro cerebro es a veces caprichoso y te lanza una idea sin importar el momento o la situación. Por esto estáte siempre preparado con un lápiz en la mano, el papel es lo de menos, siempre puedes encontrar una servilleta donde materializar tu inspiración repentina. Otra buena manera de estar siempre alerta es el diario de sueños. Dicen que cuando dormimos, la imaginación sale de fiesta por nuestro cerebro y nos sorprende con ideas increíbles. Si una gran idea te despierta a mitad de la noche o si tienes la suerte de acordarte de lo soñado la noche anterior ¡apuntaló rápido! Algún día te servirá la idea.

4. Tener la antena siempre puesta

No te pedimos que te conviertas en un cotilla de escalera, pero escucha y presta mucha atención a todo lo que te rodea, nunca sabes de dónde puede surgir la mejor de tus ideas.

5. Be tidy my friend

Ser creativo no es sinónimo de living la vida loca, ni de desorden absoluto. Si quieres ordenar tus ideas empieza por ordenar tu escritorio. Tu espacio de trabajo influye mucho en tu forma de trabajar, así que ya sabes: sé creativo y ordenado.

6. Pasárselo bien

Las mentes creativas no dejan nunca de trabajar, incluso cuando disfrutan de su tiempo de ocio su cerebro sigue trabajando, y cuando mejor trabajamos es cuando nos lo pasamos bien. Por esta razón es importante que disfrutes de las conversaciones con amigos, compañeros de trabajo y que compartas con ellos experiencias, vivencias y anécdotas. Nunca sabes dónde se puede esconder una buena idea.

7. Compartir es vivir

Recuerda que tus ideas deben ser únicas. Una buena técnica de estimular la creatividad es compartir tus ideas y escuchar las de los demás, puede ser un proceso muy inspirador, pero no caigas en la trampa de comparar tu trabajo con el de los demás: tu trabajo es tuyo y es distinto del de tu compañero. No lo olvides nunca.

8. Rodéate de gente buena

Ser talentoso está muy bien, pero no olvides trabajar siempre con gente igual, o a poder ser, más talentosa que tú. La razón es muy simple cuando nos rodeamos de gente mejor que nosotros, nos hacemos mejores. El alumno aprende del maestro: escucha a quienes tienen experiencia y a quienes están curtidos en mil batallas.

Si nos planteamos el eterno debate: la persona creativa ¿nace o se hace? Podríamos concluir que puedes nacer creativo, pero hasta la más creativa de las personas se puede quedar sin ideas en un momento determinado. Por eso no viene nada mal seguir estos trucos para poner en forma nuestro hemisferio derecho 😉

crea

Creatividad

El Día de la Publicidad nos vuelve un poco más beatos…

Cada último viernes de enero los publicistas nos volvemos un poco más creyentes. Nos pasamos todo el año creyendo en briefs, clientadas, status report y cambios de última hora, por lo que un día al año nos merecemos un respiro. El último viernes de enero, los publicistas cuelgan sus hábitos para dedicarle un día de contemplación al patrón de los patrones; San Publicito.

Este día se celebra la conversión de San Pablo que fue elegido el patrón de la Publicidad por ser uno de los mejores predicadores de la Palabra de Dios –hoy sería el Social Media de oro en Arnold Madrid ;)-.

Esta celebración se ha vinculado al día de la Publicidad y posteriormente, a modo de broma, al día se le coronó como el día de San Publicito. Lo que empezó siendo una broma ha acabado siendo uno de los días más simbólicos para los miembros del gremio, y es que la influencia de este santo es tal que ha acabado teniendo su propia estatuilla.

Por lo tanto; para todos aquellos que tengáis conocidos en el mundo de la Publicidad, no dudéis en felicitarles el día porque, además de sorprenderles, seguro que les hacéis sonreír. Así que desde Arnold Madrid… ¡Feliz Día de la Publicidad, compañeros!

Innovación

La publicidad comportamental: a vueltas con las cookies

A veces el mundo de la publicidad a veces puede parecer mágico, sobre todo en Internet. Estamos seguros de que más de una vez habéis hablado por WhatsApp con alguien sobre las ganas que tenéis de comprar la nueva película de cine coreano que acaba de salir al mercado y esa misma tarde, al entrar en vuestro buscador, un anuncio aparece de la nada con el título de esa película y el botón: ¡COMPRA! Puede parecer brujería -e incluso a muchos les da «yuyu» que su ordenador le sugiera ese tipo de publicidad-, pero es mucho más sencillo que eso: publicidad comportamental y cookies, ¿quieres enterarte de cómo funciona este tipo de publicidad? No te pierdas detalle 😉

Una definición de publicidad comportamental sería:

«La publicidad basada en la observación continuada del comportamiento de los individuos que busca estudiar las características de dicho comportamiento a través de sus acciones (visitas repetidas a un sitio concreto, interacciones, palabras clave, producción de contenidos en linea…) para desarrollar un perfil específico y proporcionar así a los usuarios anuncios a medida de los intereses inferidos de su comportamiento».

La publicidad comportamental es una de las herramientas más potentes del marketing online. Estos mensajes son posibles gracias a las cookies que, si lo trasladamos al mundo offline, serían el acosador tradicional que te persigue y sabe qué marca de café tomas por las mañanas, a qué horas sueles ir al baño o qué estantería de IKEA estás pensando comprar 😉

Este tipo de anuncios permiten al anunciante lanzar sus mensajes en dispositivos de usuarios que saben de antemano que les va a interesar. Si un anunciante logra que el contenido de su anuncio llegue a usuarios interesados durante su navegación por Internet, la influencia en la decisión de compra será todavía mayor.

Por ejemplo: si eres un apasionado del macramé y una start-up emergente lanza sus anuncios a los dispositivos de usuarios aficionados a esta actividad, el incremento de las visitas a su web será mucho mayor que si lanzase una campaña tradicional. En definitiva, una publicidad mucho más interesante para el usuario y eficaz para el anunciante.

¿Dónde nos pueden aparecer este tipo de mensajes personalizados?

Este tipo de anuncios aparecen en nuestros buscadores habituales mediante las búsquedas realizadas o búsquedas vinculadas a palabras clave (adwords). En redes sociales: la publicidad social es un tipo de publicidad Ad Hoc que surge como resultado de la interacción con otros usuarios o los intereses manifestados en cada plataforma. Por último, en las aplicaciones móviles (para las que hemos rellenado un formulario de registro) existe publicidad segmentada, que se adapta a las características de cada usuario. Al rellenar un formulario de registro, estás dando una información que permite la personalización de la publicidad que se te mostrará. Por ejemplo: Spotify te recomienda una lista de reproducción en función de tu sexo o edad.

¿Cómo se genera este anuncio en mi dispositivo?

El proceso de retargeting es mucho más sencillo de lo que parece: si estás pensando en comprar unos billetes a Mallorca y realizas la búsqueda de tu vuelo en cualquier agencia de viajes, en días posteriores la publicidad que aparezca en tus dispositivos será de vuelos y billetes con descuento a Mallorca. Al acceder a la web de la agencia de viajes, es posible que ésta forme parte de una red publicitaria conectada a un servidor que enviará e instalará una cookie en tu ordenador y picará datos sobre tu experiencia en internet: búsquedas, datos demográficos, gustos, preferencias… y elaborará un perfil que generará una publicidad ajustada a tus necesidades.

Pero… ¿qué son las cookies?

Una cookie es un breve texto alfanumérico que genera una página web. Es importante saber que NO se pueden ejecutar solas ni espiar tu disco duro y únicamente pueden ser leídas por las páginas que las generaron. Existen varios tipos de cookies y el objetivo de todas ellas es recabar información.

Las cookies de sesión son temporales y se ejecutan cuando el usuario rellena un formulario de inicio de sesión. Al cerrar la sesión la cookie desaparece -algunos creen que alguien se la come :P-
Por otro lado, las cookies de autenticación son de seguridad, buscan prevenir abusos en la autenticación. Se usan para detectar los intentos fallidos de validación de una contraseña.
Las cookies de sesión de contenido multimedia sirven para reproducir audio o video mientras que las cookies de sesión de balanceo de carga sirven para personalizar la interface de navegación.

Esto está muy bien, pero… ¿es legal?

No es oro todo lo que reluce, y es que la publicidad comportamental y las cookies chocan directamente con tres derechos de los usuarios:

El derecho de la información: sobre el uso de los datos personales que volcamos en la red incluye el derecho a ser informado de manera expresa, precisa e inequívoca sobre: la identidad del responsable, los fines con los que se va utilizar, el destino de esos datos y el derecho de oposición o la existencia de derechos de acceso y rectificación de los datos.
El derecho de oposición: derecho a negarse en cualquier momento y por razones legítimas propias de su situación particular. Esto supone un problema con los usuarios debido al escaso conocimiento que se tiene sobre la configuración de la privacidad en la navegación.
La prestación del consentimiento: “toda manifestación de voluntad, libre, inequívoca, específica e informada, mediante la que el interesado consienta el tratamiento de datos personales que le concierne.” Así que únicamente se permite “el almacenamiento de información, o la obtención de acceso a la información ya almacenada, en el terminal del usuario, una vez que éste haya dado su consentimiento después de que se le haya facilitado información clara y completa.

Para regular los asuntos legales de la publicidad comportamental han surgido varias directivas de ámbito europeo que afectan directamente a los asuntos de privacidad y datos personales; incluso se ha creado el GT 29, un organismo de la Unión Europea para salvaguardar la protección de datos.

Posiblemente estamos ante una de las prácticas de marketing que marcará un antes y después en el mundo de la publicidad en Internet… ¡seguiremos atentos!

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Social media

Cada oveja con su pareja, redes sociales y objetivos

A estas alturas ya sabemos que, en el mundo de las redes sociales, NO TODO VALE, y que como bien dice el refrán, cada oveja con su pareja. Por esta razón, hoy os traemos un post que nos ayudará a identificar cuál es la mejor red social dependiendo del objetivo que persigamos.

Muchos pueden pensar que lo mejor es estar con todo en todos los sitios, sin embargo la diversificación y clasificación de las redes sociales es una estrategia necesaria para alcanzar objetivos específicos.

¿Cuál es tu objetivo?

Lo primero que hay que tener en cuenta a la hora de elegir donde publicar es ¿qué queremos conseguir?

Objetivo #1. Comunicarnos con nuestro público.

Si lo que queremos es mantener una relación fuerte y directa con nuestros clientes, deberemos plantearnos estar presentes en Facebook, Twitter, Youtube o LinkedIn.

Facebook es una de las mayores ventajas de esta red social es su alcance. Es la red con más usuarios a nivel mundial por lo que nuestro mensaje llegará a un mayor número de personas y podremos recibir sus feedbacks.

Twitter podríamos considerarla como la red social más «instantánea», la comunicación con los usuarios es rápida y directa, sin embargo debido a su limitación de caracteres hace que las conversaciones sean más simples que en otras redes sociales. No le pierdas la vista al trending topic que nos da mucha información sobre las tendencias en la comunicación.

Youtube nos permite a las empresas construir una comunicación casi personal con sus públicos. Es una herramienta muy eficaz para comunicar cambios y acciones cuando una empresa ha cometido un error. Un gran ejemplo es el vídeo en el que el CEO de Volkswagen daba la cara tras el escándalo de las emisiones.

Linkedin es la red de profesionales por excelencia. Si lo que queremos es mostrar nuestra empresa en círculos laborales y de negocio no podemos dudar, este herramienta puede resultarnos muy útil.

Objetivo #2. Exposición de la marca.

Un nuevo objetivo, en este caso cuando queremos reforzar y mostrar nuestra imagen de marca estamos de suerte. Para alcanzar este objetivo podemos contar con numerosas redes, todas ellas útiles para alcanzar este objetivo. Aparte de las anteriormente mencionadas, nos podrá interesar estar presentes en: Instagram y Pinterest. Son las dos redes más visuales, perfectos escaparates para los productos de la marca. Los personas somos capaces de retener un 10% de lo que oímos, un 20% de lo que leemos y un 80% de lo que vemos, por lo que no es de extrañar entonces que estas dos herramientas sean cada vez más requeridas por todas las marcas.

Objetivo #3. Tráfico a nuestro sitio Web.

Para ayudarnos a conseguir tráfico hacia nuestro site podemos apostar por varias plataformas: por el gran número de usuarios activos, Facebook y Twitter son buenas fuentes de tráfico hacia nuestras webs. Incluyen opciones de compartir y retuitear que hacen que los usuarios se conviertan en embajadores de las marcas: si algo les gusta, lo compartirán, y podremos conseguir así aumentar el tráfico a nuestra web a través de sus publicaciones. Otra red social que nos puede ayudar es Youtube, incluyendo enlaces en los vídeos o como plataforma publicitaria. Por último, Pinterest, la red social de la inspiración, hace que cuando se comparte un «pin» (imagen), pueda ir enlazada a la página web correspondiente. De hecho, Pinterest genera más tráfico web que Twitter, así que merece la pena plantearse una presencia activa en este canal.

Cada objetivo tiene que ir acompañado de una buena estrategia: deberemos analizar antes de tomar la decisión de elegir en qué redes sociales estará presente nuestra empresa.

Y esto ¿dónde lo publico?

La tabla creada por CMO.com y 97th Floor, o mejor dicho, la Biblia de los social media y encargados de redes sociales, nos será de gran ayuda cuando nos preguntamos ¿y esto dónde lo publico?

Imagen destacada | Billete ida y vuelta Redes sociales temáticas

Creatividad

Campañas publicitarias para no vender

En los tiempos que corren, estaréis de acuerdo en que una marca debe renovarse o morir -bueno, tampoco hay que ser tan dramático-, y es por ello por lo que varios anunciantes se están subiendo al carro de las campañas revolucionarias que no buscan como primer objetivo vender.

Si bien lo hacen por ganar notoriedad, porque quieren variar el estilo de sus campañas o porque simplemente no saben qué hacer, cada vez más empresas han lanzado gráficas o incluso spots en los que alientan a los usuarios a hacer todo lo contrario a lo esperado: reducir el consumo, agradecer a sus competidores o incluso… ¡no contratar sus servicios!

? Sigo esperando a mi sobrio hasta el amanecer ?

Los anuncios musicales suelen ser un acierto: sus letras son recordadas y sus ritmos tarareados allá por donde vayas. Quizá por eso Heineken ha utilizado algo tan socorrido como un spot musical -y a la siempre acertada Bonnie Tyler– mezclado con un objetivo nada socorrido. El mensaje va más allá del «si bebes no conduzcas», ya que transmite la idea de uno de los rasgos característicos de los millennials: el bebedor moderado.

Este simpático spot está protagonizado por un grupo de mujeres que buscan un héroe, un hombre sobrio que no beba hasta perder el conocimiento. El target de la campaña es claro, sin embargo consideramos que este tema también atañe a otras personas: el consumo moderado es cosa de todos.

Según un estudio realizado por Heineken a una muestra de 5.000 consumidores de la marca, beber con moderación es el factor principal a la hora de pasar un rato divertido con amigos sin hacer un ridículo bochornoso. Así que, piénsatelo dos veces antes de pedirte esa «cerveza de más», si quieres ser un millennial actualizado, vas a tener que echar el freno con las bebidas alcohólicas. Además, tus redes sociales no se llenarán de publicaciones ni imágenes perjudiciales para tu reputación, ya sabes a lo que me refiero 😉

Mantén a tus amigos cerca y a tus competidores todavía más

Otra tendencia en la publicidad y sobre todo la estadounidense es ridiculizar o hacer bromas con tus marcas competidoras. No podemos evitar pensar en las eternas batallas publicitarias entre marcas como Coca-Cola o Pepsi. Sin embargo, Nissan ha lanzado recientemente una campaña para darle las gracias a su competencia. La marca ha decidido que la mejor manera para lanzar su nuevo modelo de furgoneta sea agradecer a otras marcas de automoción como Chevrolet, Ford o Dodge. El spot es un claro agradecimiento a las marcas por enseñar a Nissan los pasos a seguir para llegar donde están, porque todos tenemos alguien en quien fijarnos, que nos enseñe a hacer las cosas bien y a aprender de nuestros errores.

Aunque este enfoque de campaña sea un tanto peculiar, la imagen que ha dado Nissan con este spot ha sido de una marca tolerante, comprometida y sobre todo honrada. ¡Chapó por mantener a tus competidores cerca en lugar de alejarlos o ridiculizarlos!

British Airways: no vueles con nosotros

British Airways era uno de los principales patrocinadores de los Juegos, y lanzó una campaña de apoyo a su país, con un mensaje muy claro y directo: NO vueles. Así el público británico podía quedarse en casa para disfrutar de los Juegos Olímpicos y apoyar a sus representantes.

La campaña gráfica vino acompañada de un spot en el que un avión recorre las carreteras de Londres recogiendo a una multitud de seguidores de los Juegos Olímpicos, pero en lugar de emprender el vuelo, les lleva hasta Olympic Park en East London para apoyar la competición deportiva. Esta campaña fue una de las mayores inversiones de la aerolínea debido al patrocinio que tenía con los Juegos.

A veces tenemos que relajarnos y no centrarnos únicamente en las ventas, seguramente los usuarios nos recordarán más y mejor si dejamos de darles lo de siempre para darles algo que rompa con la rutina publicitaria 😉 ¡Feliz fin de semana!

Fuentes: La criatura creativa | We Love Advertising | Campaign

Innovación

Ad blockers: la batalla contra la publicidad invasiva

La polémica sobre el creciente uso de los ad blockers ha sido uno de los temas más comentados en 2015: de hecho, estas aplicaciones se encuentran entre las más descargadas, ya que más de millones de usuarios han instalado un bloqueador en sus dispositivos. La clave radica en un cambio de paradigma: el control de la publicidad ha cambiado de manos, y ahora son los propios usuarios quienes deciden si quieren ver o no la publicidad digital.

¿Qué son los ad blockers?

Los ad blockers son extensiones que un usuario puede instalar en su navegador o aplicaciones que descarga en su dispositivo, que realizan una función de «filtro» publicitario. De esta manera el usuario puede navegar por Internet sin encontrarse publicidad durante su sesión y evitar que elementos de las páginas webs, como la publicidad se muestren en sus pantallas. Además el uso de los ad blockers acelera la velocidad de navegación y reduce el consumo de datos móviles.

Según el estudio de PageFair y Adobe, el 41% de los usuarios entre 18 y 29 años usan este tipo de extensiones. En España un 14% de internautas ya son usuarios de este tipo de soluciones, y la tendencia es que seguirá aumentando su uso de manera vertiginosa.

¿Cómo funcionan los ad blockers?

Se pueden instalar en el navegador (versión escritorio) o utilizarlos como aplicación móvil.

Los primeros en desarrollarse fueron bloqueadores que se instalaban como extensiones para diferentes navegadores como Google Chrome o Safari, como AdBlock (¡20 millones de personas lo utilizan!). Otras extensiones como Adblock Plus (300 millones de descargas y 50 millones de usuarios) no bloquean toda la publicidad por defecto, sino que llegan a acuerdos con las páginas web para que se comprometan a no utilizar formatos publicitarios molestos. AdBlock Plus incluye a estas páginas en una «lista de anuncios aceptables», y sigue mostrando sus anuncios a los usuarios. Estos, por su parte, pueden decidir si bloquean o no estos anuncios «aceptados» desde su panel de configuración.

Los bloqueadores se han adaptado al comportamiento de los usuarios, ofreciendo su propio navegador en versión móvil (app) que ocultan los anuncios durante la navegación. Entre sus beneficios para los usuarios, además de la navegación sin sobresaltos, estas aplicaciones protegen contra malware, cargan las páginas más rápido y permiten ahorrar hasta un 23% de batería y el 50% del consumo de datos móviles.

Ventajas e inconvenientes de utilizar ad blockers

La mayoría de los usuarios tan solo encuentran beneficios en el uso de los ad blockers: una vez instalado el bloqueador, el usuario puede navegar sin ser molestado por anuncios intrusivos que interrumpen su experiencia online. Por esta razón ha aumentado tanto la popularidad de los Ad blockers a nivel mundial.

Sin embargo muchos de los usuarios no son conscientes de los riesgos que conlleva su uso, ya que podría suponer el fin de la monetización y sostenibilidad de muchos de los contenidos que los usuarios consumen en la red y que son ofrecidos de manera gratuita, ya que la mayoría de los ingresos de webs y medios online provienen de la publicidad.

Como indicó Laura Olin, responsable de la campaña en redes sociales de Barack Obama en las elecciones de 2012: «When you block ads, you fuck over people who make things you like on the web. Own up to that».

¿Cómo está reaccionando la industria publicitaria?

El pasado verano un estudio presentado por Adobe y PageFair hacía público los datos que revelaban que las pérdidas de las webs de todo el mundo ascendían a 22.000 millones de dólares debido a el uso de ad blockers por parte de los internautas. La pérdida de anunciantes para muchas páginas webs suponen su desaparición, puesto que gran parte de sus ingresos provienen de la publicidad.

Como respuesta a la rápida expansión de los ad blockers entre los usuarios y con el fin de frenar la perdida de beneficios, marcas como Forbes y Yahoo han decidido contraatacar bloqueando a los usuarios de ad blockers. De esta manera Forbes impide el acceso a su web a todos aquellos usuarios que utilicen bloqueadores de publicidad. A todos aquellos usuarios de ad blockers que deseen acceder a la página de Forbes les aparecerá en su lugar este mensaje»Hola de nuevo, parece que estás utilizando un ad blocker. Por favor apágalo en caso de continuar con la ‘experiencia de anuncios aceptables’ de Forbes».

Por su parte Yahoo! ha inhabilitado el servicio de correo electrónico a todos aquellos usuarios que utilicen bloqueadores de publicidad en su web

Los mayores afectados por este nuevo software son sin duda, los grandes anunciantes como Google o Facebook quienes ven que su inversión publicitaria no corresponde con las ganancias que provienen de la publicidad. Un dato a conocer es que el navegador Google Chrome es en el que más se utilizan los bloqueadores publicitarios, ¿paradójico, verdad? Sobre todo teniendo en cuenta que la gran mayoría de los ingresos de Google provienen de la publicidad.

Por esta razón Google no ha tardado en negociar con AdBlock para que muestre sus anuncios. google ha pagado una gran suma de dinero al bloqueador publicitario para que sus anuncios no sean bloqueados, eso si, con una condición: que la publicidad cumpla al menos una serie de requisitos acordes con la política de “anuncios aceptables” de AdBlock.

Estamos viviendo las primeras batallas en la guerra contra la publicidad digital intrusiva, y, mientras cada vez más usuarios se suman al bando de la navegación «limpia», anunciantes y páginas web comienzan a buscar alternativas para seguir manteniendo su modelo de financiación.

Social media

Cómo pueden ayudarte las redes sociales a escribir mejores artículos

Seguramente más de una madre se echaría las manos a la cabeza si leyera esto pero si, hay cientos de cosas que podemos aprender de las redes sociales y lo mejor: podemos ponerlo en práctica en nuestro beneficio. Hay ciertas características, patrones y tendencias que podemos aprender de las redes sociales para aplicar a nuestros artículos y así mejorar nuestro blog.

TWITTER

Cuando por fin tenemos claro el tema del que queremos hablar en un artículo muchas veces nos ponemos a ello sin mucha planificación y el resultado puede ser horrible. Lo más común es que nos pongamos a escribir y que el artículo se haga eterno, largo, demasiado extenso.

Cuando un artículo es demasiado largo lo que suele pasar es que los lectores se aburren (recuerda que por lo general solemos escanear los artículos de Internet) y por tanto, abandonan el blog.

Si algo podemos aprender de Twitter es de la importancia de ser concisos (¡benditos 140 caracteres!). Twitter puede ser un buen escenario en el que entrenar para desarrollar la brevedad. Esto no quiere decir que debas hacer artículos cortos, si no que si puedes decir lo que quieres decir en dos líneas, no lo alargues a veinte. Mide tus palabras y asegúrate que estás diciendo aquellos que querías.

FACEBOOK

Puede que os resulte raro ver la red social Facebook en esta lista. Pero si. Además de cadenas insufribles, fotos de gatitos y gente haciéndose “la profunda” escribiendo sus sentimientos, hay algo muy importe que debemos aprender de Facebook. ¿Adivinas qué?

Por lo general, en Facebook solemos tener a un público más privado que en el resto de redes sociales. Tenemos a familiares, amigos de toda la vida, compañeros de la Universidad, etc. ¿Y sabes por qué te tienen? Porque publicas contenido personal. Esa foto en la que dices que “estás de cañas con los amigos” o “Visitando el Big Beng con tu novio” interesa simplemente porque cuenta cosas de tu vida, y a la gente le encanta cotillear.

La forma de exportar Facebook a tu blog es sencilla: no redactes para los robots de Google. Personaliza tus textos y (a no ser que se trate de un blog académico) intenta que sea en cierta medida personal. Recuerda que estás escribiendo para personas, y que son ellas las que te leen, comentan y comparten. Redacta de forma cercana (esto no quiere decir que debas ser extremadamente coloquial o que no redactes de forma correcta) pero si demuestras ciertos sentimientos o pensamientos tuyos con los que otra persona pueda sentirse identificada, hará que tu blog crezca en calidad y sea más interesante. A la gente le gusta saber quién hay detrás de los blogs y los siguen por determinadas razones.

INSTAGRAM

En este caso, Instagram sería una especie de “enemigo” del blog. Aquí prima la popularidad, la calidad de la imagen (olvida las fotos de los famosos: ahí no vas a ver mucha calidad pero sí como afecta su popularidad en recibir likes) y la inmediatez.

De Instagram he aprendido que lo visual es muy importante y que, por mucho que trabajes los textos de tu blog, si no les acompaña una imagen atractiva y el conjunto no se ve estético, no lo va a leer mucha gente.

También es importante el tema de la inmediatez. Siempre que entramos en Instagram hay fotografías nuevas y éstas suelen seguir las tendencias (por ejemplo, cuando murió Bowie la red se llenó de fotos de él y homenajes al artista). Esto es interesante para dar tu blog a conocer. No quiere decir que escribas sólo de lo que otros blogs escriben pero sí que es importante estar actualizado y saber hacia dónde van las tendencias.

Y por último, destacaría la importancia de usar las palabras adecuadas. Que tu foto tenga una cantidad de “me gusta” u otra, muchas veces depende de si has utilizado correctamente los hashtags o no. Te animo a que te sumerjas en el maravilloso mundo que es el SEO y de cómo utilizar unas palabras u otras puede hacer que tu artículo pueda estar mejor posicionado en Google.

PINTEREST

Si algo tiene Pinteres, es que tiene un millón de referencias y fotografías en las que inspirarnos. Con los blogs, pasa igual. Hay tantos, que es imposible seguirle la pista a todos (y lo mismo pasa con tus artículos).

De Pinterest lo que he aprendido es la importancia de recordar los artículos antiguos. Que hayas publicado nuevo contenido no significa que hayas terminado con el antiguo. Recuérdalo. Promociónalo en redes sociales. Renuévalo si lo necesita. Pero no lo abandones. Cada día te llegan nuevos seguidores (lectores) a tus redes sociales y a tu blog, y aunque no revisen los artículos que escribiste hace un año, no significa que no les pueda interesar también.

LINKEDIN

Otra cosa que intento no olvidar nunca es lo que he aprendido de Linkedin: que, por mucho que tengas un blog personal, nunca sabes quién puede leerte ni las puertas que puede abrirte un blog. Intenta ser siempre correcto en lo que escribas e incluso, intenta aprovechar tu hobby (en caso de que tengas un blog como afición) para darte a conocer en tu terreno profesional.

Para terminar añadiría que ser activo en redes sociales es otra de las claves para conseguir seguidores. Esto también podemos aplicarlo a tu blog. Si actualizas una vez cada meses, es difícil que tus lectores mantengan el hilo de lo que publicas. De hecho, seguramente ni te lean. Intenta actualizar a menudo sin perder la calidad de los artículos.

Espero que estos pequeños consejos os sirvan. Como podéis ver de todo se puede sacar algo positivo y en las redes sociales pasa igual. No iban a ser todo gatitos y política, ¿no? ¿Añadiríais algo más? ¿Qué os han aportado las redes sociales?

Creatividad

¡Save the hipsters!

Otra vez es viernes en Arnold Madrid y, como cada semana, os traemos una recopilación con las mejores campañas, las más pegadizas, las más creativas y hasta para animales. Pero esta semana la recopilación es de… ¡campañas contra los hipsters!

Ya comentamos hace unas semanas que los hipsters habían muerto para dar paso a los muppies, y no podíamos despedirnos de nuestros amigos barbudos sin hacerles una recopilación especial aquí, en el blog de Arnold. Si eres un auténtico hipster, agárrate a tu bigote y no te separes de él porque después de ver estas campañas vas a querer afeitarte!

1. ¡Libera tu piel!

Uno de los signos más distintivos de los hipster son sin duda sus frondosas barbas. Barbas que a veces alcanzan unas longitudes y densidades que se llegan a confundir con un pequeño animal, y es por ello por lo que la marca de cuchillas de afeitar Schick decidió aprovechar el modernismo de los hombres para lanzar su campaña. En estas ingeniosas gráficas, la marca promociona sus cuchillas tradicionales bajo el eslogan «libera tu piel». Hasta aquí todo es inofensivo, pero el corazoncito hipster de los barbudos se encoge cuando descubren que en lugar de una barba, aparece una ardilla o una chinchilla -lo mismo si no te fijas bien, ni te das cuenta-. Schick ridiculiza las descomunales barbas de los hipster comparándolas con animales y anima a que, de una vez por todas, te afeites y dejes respirar tu cara. Según vemos por la calle, parece que la campaña no caló mucho en Malasaña.

2. #Hipster #Instahipster #Instapesado

La afición por los hipsters por compartir en Instagram todos y cada uno de los acontecimientos de su día -enmarcados en un contexto diáfano, luminoso y conceptual- llega a rozar lo enfermizo. Seguro que a todos se os viene a la cabeza un modernete/moderneta que os satura la galería de Instagram con sus carrot cakes en el desayuno, sus Adidas Stan Smith al mediodía y su pijama de franela de cuadros por la noche. La vida hay que tomársela con humor y Repair.com lanza un mensaje a todas las parejas de hipster que sean pacientes. En este video, una mujer acaba llamando al servicio técnico porque su novio está demasiado ocupado compartiendo con el mundo sus tomates ecológicos. Esperemos que sobre todo haya incluido los hashtag #organic y #nofilter.

3. ¿Qué les depara el futuro?

En la Social Media Week se lanzó una campaña con el concepto «veamos el futuro antes de que ocurra» y cómo no, el target de burla fueron, de nuevo, los hipsters. En el video aparecen varios actores de avanzada edad caracterizados como unos auténticos modernos de nuestro tiempo, pero lo mejor de todo son los testimonios que comparten: «cree una aplicación que no hacía absolutamente nada«, ˝cuando le decía a la gente que era community manager, realmente no sabía lo que estaba haciendo», «me tatué un guerrero pacífico pero realmente era un gato vomitando«. Este video que parodia el futuro de los hipsters es para llorar de risa y no podéis negarlo

5. Cada vez más pequeños

Doritos quiso subirse al carro antihipsters y amitió una campaña en la que utilizó niños pequeños como protagonistas. En el spot se puede escuchar cómo los niños comparten los comentarios excéntricos de esta tribu ya casi extinta: «yo conocía estos Doritos antes de que se hicieran famosos«, «¿no podría servirme estos Doritos en su versión vengana?» o ¿podría servirme unos Doritos caninos para mi perro? Los interpreten ancianos o niños, las extravagancias de los modernetes siempre van a hacer gracia, pero cuando lo interpretan unos niños inocentes hasta se nos encoge el corazón.

6. No es tan fácil ser hipster

Otro anunciante que supo sacar partido a este brote de odio -en el buen sentido- a los hipster fue Sensodine. Con una sencilla gráfica en la que aparecía un individuo y a su lado su diente –con bigote, tupé y tirantes como debe ser– reflejó perfectamente las complicaciones de este sector de población. «Es difícil beber café, controlan una enorme industria que sólo valora la exportación de sus productos», un tema, por otro lado, que tiene a los hipsters en vilo. Sin embargo, el único problema del diente es beber café. Esta campaña para para aliviar la sensibilidad dental se convirtió en un grito hacia la modernidad de la manera más sencilla

Sin embargo, y aunque a veces nos cueste reconocerlo, los hipsters tienen sentimientos y aunque sean un poco cansinos con sus barbas, sus camisas de cuadros y sus galerías medidas al milímetro en Instagram, se han ganado un hueco en nuestro corazón ❤?

¡Échale un vistazo a estas y más campañas contra hipsters en Marketing Directo!

Social media

Twitter: triunfa en 140 caracteres

Triunfar y ser una estrella de las redes sociales no es tarea fácil y, como en todo, se necesitan truquillos para destacar. En esta ocasión os presentamos varios consejos para triunfar en la red social del pajarito. Abrid bien los ojos, estamos seguros que, si seguís estos pasos, podréis convertiros en una estrella de Twitter.

Lo primero que tenemos que tener claro es que, no va a ser fácil, pero nadie dijo que lo fuese, como todo lo bueno cuesta trabajo y tiempo colarte en la lista de estrellas de Twitter. Con esto en mente ya podemos comenzar, pasito a pasito, a triunfar en Twitter.

En Twitter, como en al vida misma, lo primero es ser tú mismo: no finjas ser una personas que no eres, es difícil mantener un papel durante un largo tiempo. @DaniRemigio sabe muy bien de qué habla cuando le dijo a El País que: «como tuitero, intento ser yo en todo momento, con lo bueno y lo malo, doy y expreso mi opinión. Creo que lo que me distingue de los demás es mi autenticidad, el ser yo mismo»

Si eres tú mismo, el ser diferente viene por descontado. Cada persona es única y se expresa de manera única, así que no te preocupes de más por este punto y recuerda que, si eres tú mismo, eres único y, por tanto, diferente.

Otro de los pasos importantes de concentra en crear contenido original y de calidad. Los usuarios de redes sociales como Twitter buscan la genialidad en tan solo 140 caracteres. Por esta razón una de las claves para triunfar en Twitter es sorprender a tus seguidores con contenido original que no hayan visto nunca antes, y eso solo se consigue si tu eres el creador de tu propio contenido. Si consigues que tus seguidores quieran compartirlo entonces, podemos decir que tu contenido ha triunfado.

Hablar hablar y hablar, si por algo se caracterizan los líderes en las redes sociales es por comunicarse con sus fans/seguidores. Es importante comprender que tus seguidores ven en ti una persona cercana así que préstales ayuda en la medida que te sea posible. Retuitear o contestar un tweet de tus seguidores no te llevará mucho tiempo y te aportará un gran beneficio.

Si finalmente consigues posicionarte como un triunfador en Twitter recuerda mantener los pies en la tierra y agradecer a tus seguidores ya que, al fin y al cabo, son ellos los que han hecho realidad tu sueño, mímalos, sé cercano y nunca dejes de hablar con ellos.

Creatividad

Experiencias, eso quiero comprar

Hoy por hoy los consumidores tienen miles de productos y servicios similares que satisfacen las mismas necesidades, pero no de la misma manera. Existen marcas, productos y servicios que no cambiaríamos por ningún otro, incluso si satisfacen la misma necesidad, pero ¿por qué? La respuesta es muy sencilla y la resume de forma muy clara el experto en marketing y branding Andy Stalman: » La gente ya no quiere comprar productos, sino experiencias».

Los consumidores ya no se centran en el uso del producto y procuran vivir más la experiencia que les proporciona. El escritor francés Yves Michaud explica esta revolución en la manera de uso de producto en su libro El Nuevo lujo y afirma que «Lo que antaño se vivía a través del producto u objeto se vive ahora de otra manera, ya no a través del consumo del objeto, sino de una forma en parte desmaterializada, vaporosa y gaseosa, mediante participación en experiencias».

Ya no vale con la fórmula oferta-demanda. Los consumidores buscan vivir una experiencia con el producto, servicio o la marca incluso antes de adquirir el mismo, por esta razón aquellas marcas que sepan acercarse al consumidor antes de la compra y sepa transmitir lo importante que es cada uno de los consumidores para la marca, logrará el éxito. La clave está en una buena comunicación personalizada.

Pero, además, las marcas necesitan interactuar con el consumidor y ofrecerle experiencias únicas que no puedan conseguir con otros productos o servicios por muy similares que sean. Estas experiencias deben hacer sentir al consumidor como alguien especial: la marca debe crear un vínculo emocional con el consumidor.

Entre las razones por las que los consumidores buscan consumir experiencias destacamos dos muy importantes:

Como consumidores nos aburrimos de productos y servicios, sin embargo no lo hacemos de las experiencias.
Cuando una marca ofrece experiencias los consumidores encuentran más difícil compararlo con la competencia ya que las experiencias son muy subjetivas.

Pare retratar bien lo que significa consumir experiencias os ponemos un ejemplo que dio la vuelta al mundo: la cadena de televisión estadounidense TNT decidió ofrecer al público una dosis de drama, pero no sentados en el sillón, sino en sus propia piel.

De esta manera TNT ofreció una experiencia al público y se desmarcó como cadena de televisión de sus múltiples competidores.

Las marcas que consiguen llegar al corazón y hacer que los consumidores tengan experiencias únicas con su producto/servicio lograrán un compromiso con su público al que, si miman y cuidan, tendrán con ellos durante muchos años.

Imagen destacada | ChrisUK

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