Redes sociales para dummies
En muy pocos años las redes sociales han pasado de ser un rincón donde los adolescentes compartían sus frustraciones a convertirse en un imperio con casi tantos habitantes como la Tierra tiene. Read More
La historia tuitera de Manuel Bartual
El fenómeno tuitero de los últimos días lo ha protagonizado el diseñador gráfico Manuel Bartual ¿La razón? Su relato de ficción al más puro estilo de Orson Welles.
Durante 3 días, Bartual ha relatado una historia a través de 388 actualizaciones en su cuenta de Twitter. ¿Resultados? El primer tuit ha superado los 58.000 retuits y algunos de los mensajes sobrepasan las 15.000 respuestas. Read More
Siempre conectados a las redes gracias al Smartphone
Gracias al nacimiento de Internet en el año 1969 han aparecido las redes sociales provocando la digitalización de casi todos los países. Ordenador, tablet, móvil, son miles los dispositivos que te permiten el acceso a estas plataformas en cualquier momento y desde cualquier parte del mundo, pero sin duda, el rey de este futuro que ya se ha instalado en el presente es el teléfono móvil inteligente (Smartphone) a través del cual los españoles tienen acceso a Internet con un 88,3% de usuarios.
El 49% de los usuarios se declara «muy enganchado» a Youtube
Año tras año, las redes sociales han pasado a formar parte de nuestras vidas de forma natural. Están presentes en nuestro día a día no sólo cuando las usamos, sino también por la repercusión que obtiene todo lo que se publica en ellas. Ahora, 9 de cada 10 españoles está presente en alguna red social, y permanecemos una media de 6 horas al día conectados. Read More
Apps poco usuales para encontrar trabajo
Actualmente vivimos en la era de las tecnologías. No sabemos estar sin nuestros smartphones, y no es de extrañar que para buscar trabajo hayamos pasado de imprimir un buen taco de curriculums y recorrernos la ciudad entera repartiéndolos a enviarlos vía email a las empresas con nuestras mejores presentaciones o portfolios. Pero en este momento, llegamos a buscar trabajo a través de nuestro propio móvil y las aplicaciones que tenemos en él.
Aunque parezca poco usual, ya que a la hora de buscar trabajo, la mayoría de las veces que lo hacemos a través de la red nos decantamos por páginas como Linkedin o Infojobs, son muchas las personas que lo hacen a través de diferentes redes sociales intentando llamar la atención de las empresas para que les contraten.
Además algunas empresas están cambiando su manera de ver el mundo, y son ellas mismas las que buscan a sus próximos empleados a través de aplicaciones que nada tienen que ver con el mundo laboral.
Tinder, de buscar pareja a encontrar trabajo
Recientemente la que era una aplicación de citas online, Tinder, se ha convertido en la protagonista para buscar empleados para una agencia de publicidad de Nueva York, Fetch, entre sus más de 50 millones de usuarios.
Para ello esta aplicación creó un perfil masculino y otro femenino para así encontrar gente de la ciudad y sus alrededores que quisiera trabajar con ellos. Tras esto consiguieron 270 propuestas para las 5 vacantes que ofrecían desde la propia agencia.
El experimento resultó ser todo un éxito y se han planteado repetir el proceso en un futuro, pero la próxima vez lo harán en diferentes ubicaciones para no volver a encontrarse con la misma gente que ya ha participado.
Todo ello lo hicieron debido a que más que creer en los brillantes curriculums que pudieran tener sus candidatos, se decantaban por las aptitudes y ganas de trabajar que tenían, por lo que esta aplicación fue una oportunidad perfecta para encontrar a los candidatos ideales.
Twitter, más que 140 caracteres
Otra de las aplicaciones a la que mucha gente recurre en su búsqueda de empleo es Twitter. Aunque principalmente esta red no fue creada para este hecho, ya son muchos los que acuden a ella para mejorar su visibilidad y dar a conocer su curriculum, ya que con 140 caracteres y de forma inmediata se puede llegar a cualquier lugar del mundo.
Esta red da una serie de posibilidades que en muchas otras no están disponibles:
- Se puede usar un icono “Contrátame” con Twibbon
- Si utilizas #curriculum con puedes usar un enlace de tu curriculum vitae para que todo el mundo pueda verlo.
- Además si sigues a gente con quien estés interesada en trabajar, participa en conversaciones que te interesen para llamar la atención de alguna empresa y conseguir trabajo.
- NearbyTweets te da la posibilidad de buscar trabajo cerca de tu zona.
Ya sabes, igual tu próximo trabajo está al alcance de tus manos, solo tienes que saber encontrarlo. Si no, siempre puedes volver a los medios tradicionales… ¡Mucha suerte en la búsqueda y nos vemos en el próximo post!
El vídeo, formato estrella en las últimas campañas de Arnold Madrid
Las últimas semanas han sido intentas pero muy, muy satisfactorias. Estamos tan contentos con los proyectos que estamos desarrollando que ¡nos encanta compartirlos con vosotros!
Es más; tenemos una muy buena noticia: somos finalistas en los Premios Eventoplus, por Mejor Montaje Técnico en el evento #BeTheDifference para adidas
Viesgo hace tu vida más fácil
Hace unas semanas os hablábamos de la campaña de Viesgo, la compañía energética que te ayuda a ahorrar. Y para ayudar, lo más fácil es explicar la energía comparándola con situaciones del día a día, con vídeos como éste:
Durante el rodaje no nos pudimos resistir a mostrar un adelanto en Instagram… ¡Vaya pollo! ;D
adidas: #FirstNeverFollows
Imagina que los Jugadores de la Selección española han perdido sus botas #X16 y #ACE16. Imagina que te dan pistas en Twitter para encontrarlas. Imagina que eres el primero en encontrarlas. Imagina que vas a ser tú quien se las entregue en persona a cada jugador… Deja de imaginar, ¡eso fue lo que hicimos!
Invitamos a los 11 jóvenes más rápidos en encontrar las botas en Madrid al evento de presentación de las botas adidas #X16 y #ACE16 en la Tienda adidas de Gran Vía 21 (Madrid). En este vídeo os contamos cómo fue toda la acción, con la que registramos ¡más de 80 millones de impresiones potenciales en Twitter!
¡No pulses «skip ad»! #HolaXperiaX
Le damos la bienvenida al nuevo Sony Xperia X con una campaña digital orientada a Youtube, exactamente a esos 5 segundos de publicidad que todos tenemos que soportar antes de poder darle al ansiado “Saltar anuncio”. Con el humor de Paco León y buenas dosis de creatividad, captamos la atención de los usuarios en varios vídeos planteados como pre-roll para que permanezcáis atentos al spot. ¡Resiste a la tentación de saltar el anuncio!
¿Conoces el efecto qué te has hecho?
Lady Addict protagoniza la última campaña de Germinal, en la que la célebre blogger recomienda los tres nuevos tratamientos para la piel. Si quieres sentirte radiante, recuperar la firmeza de tu piel y mantenerla hidratada, toma nota de sus consejos:
Todo este trabajo es fruto de un equipo humano: como dice nuestra CEO, Cristina Barturen, «Las agencias las hacen las personas«. Así que os invitamos a seguirnos en Instagram para ponernos cara y cotillear qué ocurre en la agencia en nuestro día a día 😉
Una foto publicada por Arnold Madrid (@arn_madrid) el
¡Feliz fin de semana!
Vídeo en redes sociales: el rey del contenido en Internet
Todos sabemos que el rey del contenido en Internet es el vídeo, pero, ¿sabemos cómo usarlo en cada red social? Tanto en los perfiles corporativos como en los personales, compartir publicaciones con vídeo siempre funciona mejor -mayor alcance, mejores interacciones, más comentarios…- y mucho más en la era social en la que el contenido audiovisual es la tendencia por excelencia.
El consumo de vídeo en móvil crecerá un 19,8% gracias al uso de smartphones. Esto se debe en gran parte a la masificación de los smartphones que permiten al usuario consumir un contenido dónde y cuándo quieran. Por eso creemos que saber utilizar correctamente el formato vídeo en cada red social es algo necesario para sacar un mayor partido a tus perfiles. ¿Listos? Os dejamos con la guía de vídeo para cada red social.
Antes de empezar, queremos compartir algunos consejos básicos para sacar un mayor partido a cualquier contenido audiovisual:
- Los vídeos cortos funcionan mejor; hay que tener en cuenta que los usuarios están saturados de distintos contenidos y el hecho de ver un vídeo de más de 2 minutos le compromete poder disfrutar de otras publicaciones. De modo que, cuanto más corto e informativo sea nuestro vídeo, mejores resultados obtendremos.
- Cuanto más original e impactante sea nuestro contenido, más nos diferenciaremos de nuestros competidores.
- Además, adaptar el contenido a cada red social será clave para que nuestras publicaciones funcionen al máximo. ¿Cómo adaptar el vídeo a cada red social? Vamos a ello ;D
La red social del ‘pajarito‘ incluyó hace tiempo la opción subir vídeos directamente grabados desde nuestro teléfono móvil de hasta 30 segundos. Compartir un vídeo en nuestro tweet aumenta las interacciones en hasta un 60%, sin embargo, los vídeos tienen que ser muy directos: Twitter se caracteriza por la fugacidad y la obsolescencia de sus contenidos.
Aunque el GIF surgiera en la década de los 90, parece que en los últimos años ha estallado esta moda para expresar sentimientos o reacciones a acontecimientos. Teniendo en cuenta que Twitter es la red social donde más noticias de actualidad se comparten, es comprensible que las reacciones a estos acontecimientos a través de GIF -sobre todo si son de humor-, funcionen tan bien.
Cuando el cliente te dice que le encanta tu idea pero que no la van a llevar a cabo. #GIFbeforeBriefpic.twitter.com/mhx9HMwLVW
— Arnold Madrid (@arn_madrid) 2 de junio de 2016
Vine
Esta aplicación de Twitter permite realizar vídeos de 6 segundos, que es su principal característica. Este límite de tiempo supone un reto para la creatividad, ya que su reproducción en bucle nos ofrece un amplio abanico de posibilidades que funcionen a la perfección en Vine.
La plataforma ofrece una distinción de categorías: noticias de actualidad, música, deporte, humor… que permite al usuario consumir los ‘vines’ que desee.
Al igual que en Twitter, las publicaciones que incluyen algún contenido audiovisual generan un mayor porcentaje de interacciones. Facebook permite enlazar vídeos directamente desde YouTube, aunque Mark Zuckerberg quiere convertirse en el principal rival de la plataforma de vídeo. Por este motivo, la red social ha incluido la posibilidad de etiquetar vídeos y buscarlos directamente desde la plataforma.
Pero Facebook ha querido ir un paso más allá y ha plantado cara a Periscope con Facebook Live, la retransmisión de vídeo en directo desde la red social. Ahora cualquier usuario puede iniciar una retransmisión de tiempo ilimitada, con filtros y opción de dibujar sobre el vídeo, y con la posibilidad de que sus amigos/seguidores interactúen a través de los comentarios. El ejemplo más reciente y que mayor viralidad ha alcanzado ha sido la famosa retransmisión en directo de la mujer y su unboxing de la máscara de Chewbacca:
Cuando se trata de campañas o spots, lo primero es tener en cuenta el comportamiento del usuario. El contenido del vídeo es fundamental (¿será relevante para los usuarios?) pero también es importante tener en cuenta el formato: cuando el usuario está haciendo scroll en la aplicación, el vídeo se reproducirá automáticamente sin activar el sonido. Por lo tanto, no es imprescindible que los vídeos tengan audio para transmitir el sentimiento que queremos siempre que el contenido lo merezca: si el vídeo que vamos a compartir se comprende sin audio, será más sencillo atraer la atención de los usuarios.
La plataforma más famosa en cuanto a imagen añadió el formato vídeo de hasta 15 segundos hace unos años, pero recientemente la aplicación permite publicar vídeos de hasta un minuto de duración. Esta nueva característica estuvo pensada en un principio para los formatos publicitarios de la red social, aunque acabó extendiéndose a todos los usuarios. La opción de incluir filtros a los vídeos es uno de los principales atractivos para la comunidad, que disfruta compartiendo sus archivos audiovisuales con la misma estética que su galería de imágenes.
La manera de registrar el éxito de tu vídeo en Instagram ya no depende de los likes -que también se pueden comprobar-, la variable que se tiene en cuenta son las reproducciones. Además el fenómeno boomerang ha causado sensación en Instagram con sus múltiples vídeos de 3 segundos que se reproducen constantemente generando un efecto muy cómico.
http://www.instagram.com/p/BCXfvi1huUg/?taken-by=arn_madrid
Muy pocos usuarios conocen el formato vídeo de Pinterest, pero del mismo modo que podemos compartir imágenes, lo podemos hacer con vídeos que estén subidos a YouTube o Vimeo. Utilizar el vídeo en Pinterest puede otorgarnos notoriedad como marca ya que los usuarios no están nada acostumbrados a ver este formato en la plataforma. De este modo lograremos una mayor difusión.
No cabe duda de que el vídeo es el rey del contenido en Internet, pero no siempre le sacamos todo el provecho que podríamos. Esta guía puede sernos útil a la hora de compartir qué contenido en qué red social. ;D
3+1 prácticas en Periscope
Periscope es la herramienta de Twitter para retransmitir vídeo en directo. Puede que no muchos se hayan familiarizado con esta aplicación o que quizá se hayan limitado a ser espectadores de alguna retransmisión en tiempo real. La tipología de retransmisiones en Periscope es muy variada: reuniones, congresos, eventos, informativos, ruedas de prensa e incluso protestas. La idea de las retransmisiones en streaming surgió en 2013 con las protestas de Turquía al no emitirse en televisión: dos años después nació Periscope, eliminando barreras a las retransmisiones en streaming.
Sin embargo, aunque el concepto de esta aplicación esté claro, no todas las empresas le sacan partido a esta herramienta por no saber exactamente cómo introducirla en su modelo de negocio. Si eres una empresa y uno de tus objetivos es conectar con tus clientes, el streaming puede ser una de tus mejores opciones. Por ello os traemos 3 buenas prácticas en Periscope -y un añadido de regalo, que hoy estamos generosos ;D-
La principal ventaja de Periscope es el riguroso directo en cualquier momento y desde cualquier lugar. Enseñar a tu comunidad la actividad de tu empresa sin trampa ni cartón, sin ensayos y sin maquetación publicitaria será el detonante de la confianza en tu comunidad. En estos tiempos, las personas buscan entretenerse, y es por ello por lo que Periscope puede ser la mejor opción para matar dos pájaros de un tiro: al pueblo, pan y circo.
1. Cuenta todo sobre tu producto
El mayor incentivo de una empresa para su comunidad es, sin duda, su producto. La principal ventaja que ofrece Periscope es la promoción directa de tus productos. El vídeo en directo es la forma más eficaz para generar interés en las personas. Algunas de las modalidades para informar a tu público sobre tu producto, son demostraciones de uso o enseñar el proceso de elaboración.
Una demostración en streaming abre un abanico de posibilidades para los espectadores, ya que la aplicación les permite hacer preguntas o compartir comentarios en el momento. Una demostración en directo, sin ensayos ni preparación, ofrecerá la imagen de transparencia y fiabilidad que se pierde en un spot tradicional.
Detrás de la fachada corporativa, enseñar el backstage y el proceso de fabricación de tu producto genera una mayor confianza en la comunidad. Tengas la tipología de empresa que tengas, enseñar el proceso de trabajo siempre despierta inquietudes en tus clientes. Hay que tener en cuenta que las personas son testigo del resultado final, y ofrecer esto puede hacer que no sólo aumente la fidelidad de tu comunidad, sino que aumente. Todo se reduce a compartir momentos que generalmente nadie conoce si no trabaja dentro de la empresa.
2. Informa de novedades y ofertas
Siguiendo la línea del producto, un contenido que también atraerá la atención de nuestros seguidores son las novedades y ofertas. Si como empresa vas a lanzar un nuevo producto, informar a tu comunidad será un acierto rotundo ya que presentar nuevos contenidos a través de Periscope incrementará la expectación entre tu comunidad. Los usuarios comprometidos con la marca generarán un importante boca-oído entre sus círculos, y si acaban de descubrir en tu retransmisión el lanzamiento de un nuevo producto, no dudarán en predicar la palabra ;D.
¿A quién no le gusta una oferta? Ofrecer muestras gratuitas o regalos promocionales a través del streaming hará que tus clientes se sientan únicos. Recibir un premio por mantenerse fiel a tu marca: todo dicho en una frase ;D Otra modalidad es hacer sentir únicos a nuestros clientes es ofreciendo un código de descuento exclusivo.
3. Interactúa con tu comunidad
Otra de las principales ventajas de Periscope frente al video marketing es la interactividad. Gracias a esta herramienta, podrás interactuar con los espectadores de tu retransmisión a través de varias modalidades: eventos, entrevistas o rondas de preguntas y respuestas.
Muchas veces los usuarios se pierden la posibilidad de asistir a nuestros eventos por incompatibilidades con horarios o circunstancias ajenas. Periscope ofrece la posibilidad de que la comunidad «asista» a estos eventos de manera virtual.
Estas retransmisiones en directo hacen que tengamos que estar pendientes de la pantalla para leer los comentarios que nos van llegando y de esta manera ofrecer un evento más personalizado a nuestros clientes.
Otra opción es la sesión de FAQs, las tradicionales preguntas frecuentes. En estas ocasiones, la marca suele anunciar en sus redes sociales la fecha y hora de su retransmisión para que su comunidad prepare las preguntas pertinentes para responder durante el directo. Esto se traduce como un incremento en el compromiso, ya que nos preocuparemos por las opiniones de nuestros clientes. Una práctica recomendable es dividir las secciones FAQ en temáticas específicas en lugar de dejar a los usuarios que pregunten libremente. A veces es inevitable que en estas sesiones se sume algún troll o usuario molesto. Si ocurre, es mejor no entrar en el juego: ignorarlo hasta que abandone la emisión.
Por último, las entrevistas a empleados o clientes actuales vienen de la mano de la naturalidad y la espontaneidad, lo que, además de humanizar nuestra marca, también posicionará ideas y contenido relevante para mantener una audiencia participativa. Para que estos eventos se repitan con éxito, tenemos que agradecer y responder a los comentarios de nuestros espectadores, ya que ellos son una de las piezas fundamentales en esta sección.
+1. Utiliza los pinceles para dibujar en tus retransmisiones
La nueva actualización de Periscope permite utilizar pinceles para dibujar en directo encima de la retransmisión. Al iniciar una retransmisión con la cámara trasera podemos escribir mensajes para nuestros espectadores y ahora, además, podemos iniciar el modo sketch para dibujar con el dedo. Por el momento, sólo podemos utilizar 3 colores: rojo, verde y azul, aunque cuenta con la herramienta cuentagotas, que copia el color del primer elemento que se toque con el dedo.
El dibujo comienza a desvanecerse después de unos segundos, para poder realizar otro dibujo. Si se utiliza el modo sketch con la cámara interna, tenemos que tener en cuenta que debemos hacerlo en modo espejo, pues nuestros espectadores lo verán del revés.
Periscope ofrece novedosas formas de engagement con nuestra comunidad si tenemos una buena estrategia y concepto creativo. Esta herramienta no es sólo para unos pocos: comienza a retransmitir y demostrarás que cualquier empresa puede ofrecer un contenido diferente. Tal es el ruido que está haciendo esta aplicación, que Facebook ha incluido las retransmisiones en directo.
Currículos creativos: la mejor forma de llamar la atención
Parece que Rihanna se ha dado cuenta este año de una de las principales aspiraciones de las personas: trabajar. Desde que acabamos la Universidad es una de las primeras preocupaciones, ¿dónde acabaré trabajando?, ¿me gustará mi puesto?, pero sobre todo, el quid de la cuestión es… ¿cuándo encontraré un trabajo?
Por lo general, tener un currículum completo con idiomas, habilidades y experiencia laboral suele llenar los ojos de los entrevistadores, pero, ¿qué pasa cuando alguien no tiene experiencia laboral previa? La pescadilla que se muerde la cola. No encuentro trabajo por no tener experiencia y no tengo experiencia porque no encuentro trabajo…
De un modo u otro, uno tiene que destacar para hacerse un hueco en alguna empresa o una agencia y la mejor manera de llamar la atención cuando uno no tiene demasiado contenido con el que completar su CV es elaborándose un currículum creativo. ¿Ejemplos?
Todos necesitamos un currículum convencional con el que ofrecer nuestros datos de una manera más formal, pero si aspiramos a encontrar un puesto en alguna agencia de publicidad o comunicación, ademas de tener un portfolio, es muy útil contar con un CV creativo en el que nos vendamos a nuestra manera.
¡¿Cómo destaco?!
El mundo de los CV creativos está empezando a ganar peso, y algunas fórmulas que se hicieron populares se están quedando un poco obsoletas. Si uno quiere un buen CV creativo tiene que romperse el coco y llegar a la idea del millón de dólares -bueno, no hace falta que sea tan revolucionaria siempre y cuando destaque-. Un CV creativo puede destacar por su presentación, su formato o incluso su ejecución gráfica.
En esta era tan social que vivimos, la instantaneidad está a la orden del día, y si hablamos de instantáneo, hablamos de Twitter. Muchos jóvenes desesperados por encontrar un trabajo han acudido a la red social del pajarito para ofrecer sus servicios de la manera más breve posible. Este formato es todo un reto, ya que en 140 caracteres uno tiene que contar venderse y básicamente, por qué debería alguien contratarle. Tanto si eres una empresa como si eres alguien que busca inspiración, puedes buscar en Twitter la etiqueta #TuitCV para ver varios ejemplos 😉
Todos conoceremos a Enzo Vizcaíno. Quizá por el nombre no termine de sonarte, pero si te decimos lo que hizo con su CV, caerás rápidamente. Este joven periodista compuso la letra de una sencilla canción, se armó de valor y se puso a cantar su currículum en el metro. Lo tenía claro: no iba en busca de dinero, sino de algún empresario que pudiera ofrecerle algún puesto bacante. Si este caso no es tan conocido como pensábamos, siempre es mejor verlo con tus propios ojos:
Por otro lado, si algo tiene papeletas para hacerse viral y que te descubra una gran cantidad de gente, es un vídeo. David Heredia quería llegar a ser creativo publicitario y para llamar la atención de los directores creativos, decidió grabar su video-currículum con la ayuda de sus abuelos. En este tierno vídeo, sus abuelos le cuentan directamente a la cámara cómo es su nieto, por qué deberían contratarle y otros tantos datos que arrancan una sonrisa. Nadie puede resistirse a la ternura de un abuelo, y David supo aprovecharlo.
Lo que tenemos claro es que en el mundo de la publicidad todo va muy rápido y cada vez hay que destacar, one way or another… lo dice alguien con un CV en forma de Monopoly, ¡no digo más!
Los pros y contras de los algoritmos en redes sociales
Cuando hace unas semanas se comenzó a comentar que Instagram crearía un algoritmo para organizar las fotografías según relevancia, cundió el pánico. Cuando, unas semanas atrás, Twitter insinuó que también podría acabar con el timeline cronológico, también (y #RIPTwitter fue Trending Topic). Y hace años, cuando Facebook comenzó a implementar su EdgeRank, más de lo mismo. ¿Por qué nos da tanto miedo que nuestros newsfeeds se ordenen por relevancia?
La respuesta la tenemos clara: porque las marcas perdemos el control sobre el alcance de nuestras publicaciones. Pero ¿esto del 2.0, de las redes sociales, no consistía en poner al usuario en el centro de la estrategia?
El objetivo de los algoritmos es mejorar la experiencia del usuario en una aplicación, gracias a que verá primero lo más relevante para él, y luego «el resto». Los algoritmos muestran a los usuarios lo que más les puede interesar según su comportamiento anterior. Como decíamos, esa es la esencia de la comunicación y el marketing digital: el usuario se convierte en el centro y protagonista de la comunicación; se trata de pensar y comunicar lo que a él le interesa, por encima de los intereses de la marca.
Pero claro, las marcas, aunque prediquen que su marketing de contenidos está pensado con el lector/seguidor como protagonista, no siempre cumplen su promesa. Muchas veces publican porque sí, porque toca según el calendario, o porque a su Director General le interesa dar visibilidad a algo estratégicamente relevante, pero que para la audiencia digital puede no serlo tanto.
PROS: ventajas de los algoritmos de relevancia
Los PROS están claros: los algoritmos de relevancia mejoran la experiencia de navegación de los usuarios. Si interactúan mucho con una persona (dan me gusta, comentan, comparten, retuitean…), el algoritmo valora un vínculo fuerte entre ellos y favorecerá que se muestren más sus publicaciones. Así que quienes están siguiendo a gran número de usuarios, algo que en Facebook ocurría con las páginas, pero en Twitter e Instagram también «se nos ha ido de las manos», podrán ver un newsfeed más limpio, más relevante y con menos publicaciones sin interés. Y se ahorran el tiempo que supone ir perfil a perfil haciendo unfollow a usuarios no relevantes.
Para las marcas, también hay un PRO claro: permiten analizar qué contenidos son los que realmente interesan a su público, ya que el éxito de un post (tweet o foto) no depende tanto de la hora de publicación como del contenido en sí. Si una temática interesa, si se comparte y comenta, su alcance crece. Si una temática no aporta valor al usuario, no se viralizará. Si un formato genera más interacción, habrá que explotarlo. Si otro pasa desapercibido, podremos analizar si merece la pena ese trabajo de elaboración. Y, así, el plan de contenidos podremos ajustarlo fácilmente a lo que de verdad interesa a nuestro target.
CONTRAS: por qué las marcas odian los algoritmos
Para los usuarios, un CONTRA puede ser que un algoritmo al fin y al cabo es un robot; es decir, que no porque no suelas interactuar con una persona/marca no significa que no quieras ver ninguna o tantas publicaciones suyas. Más bien puede ser por dejadez. Quizás el robot no sepa interpretar lo que de verdad es relevante para ti.
Pero en general la mayoría de los CONTRAS afectan a las empresas, a las marcas en las que cunde el pánico por la potencial pérdida de alcance que sufrirán las publicaciones. Porque perderán alcance, sobre todo si en Instagram se aplica un algoritmo con el de Facebook, que hace que orgánicamente sea difícil superar el 20% de fans alcanzados.
Pero ¿realmente perderemos siempre alcance si se implementa un algoritmo? En el caso de Twitter no está tan claro: los datos de visualizaciones reales de los tweets suelen ser muy bajos en comparación con el número de followers, mientras que los tweets que aparecen destacados en «Mientras tú no estabas» permiten volver a impactar a los usuarios con los que más nos relacionamos y a los que nuestras publicaciones no han llegado de forma cronológica. El tiempo de vida de un tweet, cronológicamente hablando, es muy bajo (de apenas unos minutos, ¿una hora quizás?). Mientras que la relevancia favorecerá a que los tweets más destacados no estén sujetos a la tiranía del tiempo.
Entonces ¿ahora qué hacemos?
Después de los ríos de tinta y memes que circularon ayer con la polémica de activar las notificaciones en Instagram, creo que todos lo tenemos claro: NO es una buena elección activar las notificaciones. Y no es algo nuevo: también Facebook y Twitter permiten activar notificaciones de personas destacadas. Si alguna vez las habéis usado, seguramente las desactivarais poco tiempo después, ya que resulta muy molesto recibir una notificación cada vez que alguien publica algo. Una o dos personas se puede gestionar, pero recibir notificaciones de «todos los usuarios que nos interesan» es un sinsentido.
Lo que ahora nos toca a las marcas es, en primer lugar, esperar a que efectivamente se confirme que va a haber un algoritmo tanto en Twitter como en Instagram, porque por ahora corren tan rápido las noticias de su implementación como sus desmentidos.
Y, después, si se llega a implementar, tocará sacar la hoja de cálculo y medir, optimizar, pensar de verdad en lo que está interesando a nuestro público objetivo, y crear una verdadera relación con ellos basada en la relevancia y el interés.
No será fácil. Nadie dijo que lo fuera. ¡Pongámonos manos a la obra!
Lo que Twitter ha evolucionado en 10 años no se puede contar en 140 caracteres
Ayer, 21 de marzo, se cumplieron 10 años del lanzamiento de Twitter: la red social de microblogging en la que se han dado de alta más de 500 millones de personas en todo el mundo. Con esta creatividad felicitamos a Larry en Arnold Madrid por su décimo cumpleaños:
Un poco de historia
Hace 10 años @jack publicó el primer tweet. Como suele ocurrir, al ser un tweet «de prueba», el mensaje dice básicamente eso… que «Twttr», como se llamaba cuando se lanzó, está en pruebas:
just setting up my twttr
— Jack (@jack) March 21, 2006
Uno de los avances que más me llaman la atención en la evolución de Twitter ha sido la incorporación de los hashtags. En los primeros años no se incluían etiquetas que agruparan la conversación, pero los usuarios comenzaban a usar el símbolo # y una palabra clave para indicar de qué hablaban. Chris Messina realizó la sugerencia en el siguiente tweet:
how do you feel about using # (pound) for groups. As in #barcamp [msg]?
— Chris Messina ✌︎ (@chrismessina) August 23, 2007
Desde ese momento, y especialmente a partir de 2011-2012, la evolución de Twitter fue exponencial: cada año se sumaban miles de usuarios más; cada vez estábamos más enganchados a los mensajes de 140 caracteres, y cada vez estos mensajes fueron cobrando más relevancia en la actualidad mundial. Los hitos se comparten y comentan en Twitter: en el año 2012, el tweet más compartido fue la imagen publicada por Barack Obama tras su reelección.
Four more years. pic.twitter.com/bAJE6Vom
— Barack Obama (@BarackObama) November 7, 2012
Lo que ocurre, se comenta en Twitter. Sea un programa de televisión, algo que vemos por la calle, o lo que ocurre en las calles, lo que vemos en las noticias… Si está pasando, se está tuiteando.
Starting in ?? on 3/21 and moving across the ?, we thank you for 10 incredible years.
Love, Twitter#LoveTwitterhttp://t.co/pH4WWdgK6q
— Twitter (@twitter) March 20, 2016
¿Qué ha cambiado en Twitter?
Pero especialmente en los tres últimos años se han producido los grandes cambios de Twitter: al pasar de ser una red social «de nicho» a una «masiva», el comportamiento de los usuarios ha cambiado mucho, y el de la plataforma, también.
- 1. Se ha pasado de compartir «Qué estoy haciendo en este momento» (voy al baño, en el metro, ¡de compras!…) a compartir noticias, críticas, chascarrillos… todo cabe en 140 caracteres.
2. Ya no eres «raro» por tener Twitter.
Más bien casi eres raro si no lo tienes. La llegada de las celebrities, y la repercusión de sus publicaciones en los medios, ha servido de ayuda para que miles de personas se creen una cuenta para no perder detalle de lo que publican los ídolos de masas.
3. Es más visual.
En un primer momento las imágenes de Instagram se insertaban en los tweets. Pero claro, Facebook compró Instagram, y Twitter quiso poner freno a esa fusión, haciendo que los links a Instagram no se previsualizaran en su plataforma. De hecho, fue cuando integró la cámara y algunos filtros para hacer frente a las empresas de Zuckerberg.
4. Añadió emojis.
Porque es lo que demandaban los usuarios, es su forma de comunicarse en otras muchas aplicaciones móviles. ¿Una predicción? Instagram desde hace meses permite crear hashtags con emojis; seguramente Twitter lo integrará también, antes o después…
? Twitter users love tweeting emoji from their phones – now you can view these emoji on web! #emojiparty ? ? ? ? ? ? ? ? ? ✨
— Twitter Support (@Support) 2 de abril de 2014
5. Creó emojis personalizados para anunciantes.
Algo que sólo está permitido para los anunciantes «TOP» del mundo y para los grandes eventos mundiales: Twitter puede crear emojis personalizados, como las banderas de los países en los encuentros del mundial, la figura de los Oscars, o las dos Coca-Colas que brindan al publicar un tweet con el hashtag #ShareACoke.
6. Creó anuncios.
Lógicamente, llegó un día en el que los creadores de Twitter buscaron posibilidades para la monetización del canal, y crearon la plataforma de anuncios que muestra publicidad como cuentas sugeridas y tweets promocionados.
7. Integró vídeos.
Al ver que el contenido gráfico llamaba la atención, el vídeo era el siguiente paso. Crearon Vine y, buscando formas de integración entre ambas redes, vieron el éxito del vídeo en Twitter. Por ello lo integraron de forma que se previsualiza en los tweets para incrementar el engagement con los usuarios.
8. Me gusta.
Si un tweet nos gusta mucho, ya no es nuestro tweet favorito, ya no lo marcamos con una estrella. Twitter ha adoptado el corazón y el «Me gusta» para permitir a los usuarios valorar un tweet. Es curioso que los «favoritos» se habían convertido en una especie de «Leído» (lo que vendría a ser el Doble check azul de Whatsapp: cuando leías un tweet, lo marcabas como favorito pensando «ok, vale»). E incluso era también una forma de guardar los tweets que leerías después: si te interesaba un tema, lo marcabas como «favorito» para, después, ver tu lista de favoritos y dedicar un tiempo a la lectura de los enlaces.
9. Encuestas.
Es curioso cómo desaparecieron de Facebook hace tiempo por falta de uso, y Twitter lo publicó como gran novedad…
10. GIFs.
La integración con giphy venía pidiéndose a gritos. Cada día se publicaban miles de GIFs en Twitter, ¿por qué no poner las cosas más fáciles a los usuarios? Ahora, desde la caja de publicación, podemos seleccionar el GIF que mejor transmita nuestro sentimiento.
11. GIFs interactivos.
Además, Twitter está desarrollando unos GIFs con valor añadido, porque permiten interactuar al usuario con la animación: tocando el GIF interactivo podremos pararlo, avanzarlo, retrocederlo…
Spotted a ScratchReel yet? Scrub back & forth to help the @WSL surfer escape the tube!
⏪?⏩
Only on Twitter, dude. pic.twitter.com/Ajh8Rmjz7W
— Twitter (@twitter) November 12, 2015
12. Analítica y acortador de URLs.
Al principio, los usuarios que queríamos hacer un seguimiento de nuestra actividad debíamos conformarnos con ver cuántos seguidores teníamos y contar a mano nuestra repercusión, si no disponíamos de otras herramientas desarrolladas ad hoc para obtener estadísticas. También era muy habitual publicar los enlaces acortados con Bitly para poder contabilizar los clics en cada enlace. Sin embargo, ahora que Twitter ha creado las estadísticas para todos los usuarios, en las que se incluyen los tweets, podemos tener toda la información real de nuestros resultados en un único panel de control. Y gratuito.
13. Nueva página de inicio.
Cada día, algunos de los tweets más importantes aparecen en la página de inicio de Twitter, antes de iniciar nuestra sesión. Esta portada sirve como «gancho» para que los usuarios que aún no tienen Twitter puedan ver todo lo que se están perdiendo… y decidan hacerse una cuenta, porque verán que lo necesitan.
14. Algoritmo.
Lo que caracteriza a Twitter es la agilidad de los mensajes, que se publican por orden cronológico. Pero esto está cambiando: ahora podemos ver los tweets destacados que se han publicado «Mientras tú no estabas», y, además, Twitter está trabajando en un algoritmo de relevancia que, eso sí, los usuarios podrán elegir si lo activan o no.
Los datos avalan su éxito
Hoy en día el futuro de Twitter está en entredicho: ¿es económicamente viable? ¿Sobrevivirá? ¿Ha tocado techo en cuanto a participación y uso? Por ahora, las cifras respaldan su éxito:
- Más de 320 millones de usuarios activos en todo el mundo, que publican 500 millones de tweets al día…
- … 347.000 tweets al minuto…
- … llegando a un total de 200.000 millones de tweets al año!
- El tweet más retuiteado fue el selfie publicado por Ellen DeGeneres en la gala de los Oscars de 2014, con 3.343.050 RTs. De hecho, cuando se publicó «rompió» el contador de RTs, ya que Twitter no tenía desarrollado ese espacio para resultados de más de 6 cifras.
- Los usuarios con más seguidores son @katyperry (84 millones de followers), @justinbieber (77 millones) y @taylorswift (73 millones).
- Puedes seguirnos en Twitter, ¿todavía no lo haces? Follow ➡ @arnoldsocial 😉
Quién iba a decirnos que 140 caracteres darían para tanto: de la mano de la revolución tecnológica que han traído los smartphones, nuestras relaciones y nuestra forma de comunicarnos han cambiado. Sea en Twitter o en cualquier otra red social, las personas tienen voz y voto. Y sus mensajes han venido para quedarse.
Lo que necesitas es amor… y comprar mi producto
San Valentín ya se ha acabado POR FIN y la resaca post-vainilla del Día de los enamorados se empieza a pasar. Estos días hemos visto pasteladas de todo tipo por las redes sociales: historias de amor tan intensas como las de los amantes de Teruel, moñadas del tipo «mi color favorito es el verte» y campañas excesivamente románticas- y otras tantas que pueden provocar arcadas a los solteros empedernidos más exigentes-.
Ya lo dijeron grandes genios de la música; What the world needs now is love –Burt Bacharach-, All you need is love -The Beatles-, Love is in the air -John Paul Young-… y una lista que parece no acabar nunca. El amor es uno de los temas más socorridos a la hora de componer canciones, pero también en el momento de maquinar una campaña de publicidad. Este San Valentín ha habido anunciantes que se han coronado como los Romeo de la publicidad. ¿Estás listo para vomitar purpurina enamorarte de ellos?
Díselo con comida
Está claro que el tema central de este post es San Valentín: Cupido y el amor. Pero existen muchas maneras de decir a alguien «te tolero» y la mejor manera de hacerlo no es, por supuesto, con comida.
Las rosas son rojas, las violetas azules y a Doritos le da la gana que las flores sean crujientes y se coman. Regalar un ramo de rosas a tu pareja tiene un final inesperado para muchos: se acaban muriendo. Como es evidente que esas flores van a acabar en la basura, Doritos ha hecho más agradable ese momento y ha lanzado una versión comestible. Regálale un ramo de Doritos, coméoslo juntos y tirad los desperdicios a la basura: el detalle de regalar flores lo tendrás, pero el momento incómodo de tirarlo a la basura será mucho más llevadero.
Ya seas de dulce o de salado, en San Valentín se pueden tener detalles de cualquier sabor. Las rosas de Doritos son para los más salaos’, pero si tu pareja es más golosa que nada, se lo puedes decir con Chupa-Chups.
La marca ha lanzado una serie de latas de edición limitadas por este día del amor en las que incluye mensajes para tu churri, tu cari o tu gordi -? ejem… ?-. Si tu pareja o tú sois de esas personas que disfruta dándose de comer el uno al otro, vestir conjuntados, o acabar las frases del otro, estas latas de Chupa-Chups serán un acierto asegurado en vuestra habitación rosa del amor. Aunque quizás es un poco excesivo, para gustos los colores, y en este caso, los sabores.
En la misma línea de dulzura y caramelos, encontramos esta acción que ha llevado a cabo Evans Hunt. Los caramelos Agency Sweet Hearts van más allá del sentido del amor, y es que son caramelos dirigidos a publicistas <3. Be my KPI, talk copy to me o brief me good son sólo algunas de las frases que aparecen en estos caramelos. Si estás soltero y trabajas en agencia, no dudes en llevar estos dulces a la oficina, porque lo mismo no tienes con quién celebrar San Valentín, pero las cañas de after-work con tus compañeros no te las quita nadie 😉
La actualización Cupido_2016 se ha instalado con éxito en su dispositivo
No estarás tan enamorado si no lo compartes a través de las redes sociales. Esta es la filosofía romántica del S.XXI y es que si no publicas en tu muro lo mucho que quieres a tu cari, es que estáis a punto de romper. Si no twitteas lo genial que es tu regalo de San Valentín, es que estás pensando en devolverlo, etc. Así están las cosas últimamente. Que las redes sociales son una gran parte de nosotros lo saben bien los anunciantes, y es por eso por lo que las acciones que involucran la participación de los usuarios en las redes funcionan tan bien. ALSA ha repetido este año su edición romántica del concurso #ALSAgram. A través de compartir fotografías románticas en Instagram con la etiqueta #ALSAinLove, los enamorados han demostrado lo mucho que les gusta viajar juntos, lo dura que es la distancia y por supuesto, lo bonitos que son los reencuentros. #nos #encanta #el #amor
Otra red social que avanza con peso en las acciones románticas es Twitter. Este año, Cupido ha decidido dejar de ir tirando flechas a la gente -que esto no son los Juegos del Hambre- y se ha pasado a las redes. La web Cupido twittea ha llegado para poner en contacto a dos personas que deberían estar juntas pero no se conocen. Por ejemplo, tienes un amigo que está enamoradísimo de tu prima, pero nadie les ha presentado. ¿Qué puede hacer alguien que sepa esto y quiera actuar como Cupido? Acceder a la web e introducir los usuarios de estos dos inocentes. La web generará un tweet que les pondrá en contacto y… ¿quién sabe? lo mismo la ciber-flecha del querubín surte efecto.
Spoiler alert: esta herramienta puede servir para trollear a tus amigos…
Y mucho, mucho más…
Las campañas que se han lanzado estas semanas son muy bonitas, tiernas y emocionantes; para poner el broche final a este post, acabaremos con las campañas más espectaculares a nivel publicitario, emocional o sin un criterio claro, pero que molan tanto que merecen aparecer aquí.
Pandora se ha coronado como reina del romanticismo ayudando a un joven a organizar la pedida de matrimonio de su chica. El equipo de Pandora tomó las riendas para ayudarle a grabar un vídeo y una sorpresa a su novia en el centro de Madrid. Aquí podéis ver lo que sucedió 😉
Está demostrado científicamente que el amor se puede provocar: una persona puede estudiar el comportamiento de otras dos y juntarlas para que se enamoren. Esto mismo ha hecho TESCO este año. Estudiando las cestas de la compra de varios usuarios de la cadena, les emparejó para que tuvieran una cita y comprobar si podían enamorarse según sus hábitos de compra. ¿El resultado? ¡Míralo!
El remate final viene de la mano de Netflix con mi campaña favorita de este día. Quizá sea posiblemente porque mi San Valentín se resumió en ver series todo el día -¡viva el amor!-, pero dejando al margen este dato, el spot es genial. Netflix se caracteriza porque hasta que tú no digas basta, la plataforma no dejará de emitirte capítulo tras capítulo de tu serie. El protagonista de esta campaña se entera de que la serie favorita de su enamorada es Orange is the New Black, ¿y qué hace? Lo que haría cualquiera por amor: tragarse todas las temporadas para poder conquistar a su Dulcinea. Combinar el mundo seriéfilo con The Proclaimers es amor, puro amor.
Por suerte o por desgracia, San Valentín se ha acabado dejando una marea de corazónes, peluches, rosas y muchos mensajes en Internet, pero también campañas geniales como las que se hemos recogido aquí. Por eso, y como buen publicista aunque hater del amor, esperaré impaciente al San Valentín del 2017 para ver qué joyas nos regala la publicidad.
Imagen destacada | Carbon Arc
Cada oveja con su pareja, redes sociales y objetivos
A estas alturas ya sabemos que, en el mundo de las redes sociales, NO TODO VALE, y que como bien dice el refrán, cada oveja con su pareja. Por esta razón, hoy os traemos un post que nos ayudará a identificar cuál es la mejor red social dependiendo del objetivo que persigamos.
Muchos pueden pensar que lo mejor es estar con todo en todos los sitios, sin embargo la diversificación y clasificación de las redes sociales es una estrategia necesaria para alcanzar objetivos específicos.
¿Cuál es tu objetivo?
Lo primero que hay que tener en cuenta a la hora de elegir donde publicar es ¿qué queremos conseguir?
Objetivo #1. Comunicarnos con nuestro público.
Si lo que queremos es mantener una relación fuerte y directa con nuestros clientes, deberemos plantearnos estar presentes en Facebook, Twitter, Youtube o LinkedIn.
Facebook es una de las mayores ventajas de esta red social es su alcance. Es la red con más usuarios a nivel mundial por lo que nuestro mensaje llegará a un mayor número de personas y podremos recibir sus feedbacks.
Twitter podríamos considerarla como la red social más «instantánea», la comunicación con los usuarios es rápida y directa, sin embargo debido a su limitación de caracteres hace que las conversaciones sean más simples que en otras redes sociales. No le pierdas la vista al trending topic que nos da mucha información sobre las tendencias en la comunicación.
Youtube nos permite a las empresas construir una comunicación casi personal con sus públicos. Es una herramienta muy eficaz para comunicar cambios y acciones cuando una empresa ha cometido un error. Un gran ejemplo es el vídeo en el que el CEO de Volkswagen daba la cara tras el escándalo de las emisiones.
Linkedin es la red de profesionales por excelencia. Si lo que queremos es mostrar nuestra empresa en círculos laborales y de negocio no podemos dudar, este herramienta puede resultarnos muy útil.
Objetivo #2. Exposición de la marca.
Un nuevo objetivo, en este caso cuando queremos reforzar y mostrar nuestra imagen de marca estamos de suerte. Para alcanzar este objetivo podemos contar con numerosas redes, todas ellas útiles para alcanzar este objetivo. Aparte de las anteriormente mencionadas, nos podrá interesar estar presentes en: Instagram y Pinterest. Son las dos redes más visuales, perfectos escaparates para los productos de la marca. Los personas somos capaces de retener un 10% de lo que oímos, un 20% de lo que leemos y un 80% de lo que vemos, por lo que no es de extrañar entonces que estas dos herramientas sean cada vez más requeridas por todas las marcas.
Objetivo #3. Tráfico a nuestro sitio Web.
Para ayudarnos a conseguir tráfico hacia nuestro site podemos apostar por varias plataformas: por el gran número de usuarios activos, Facebook y Twitter son buenas fuentes de tráfico hacia nuestras webs. Incluyen opciones de compartir y retuitear que hacen que los usuarios se conviertan en embajadores de las marcas: si algo les gusta, lo compartirán, y podremos conseguir así aumentar el tráfico a nuestra web a través de sus publicaciones. Otra red social que nos puede ayudar es Youtube, incluyendo enlaces en los vídeos o como plataforma publicitaria. Por último, Pinterest, la red social de la inspiración, hace que cuando se comparte un «pin» (imagen), pueda ir enlazada a la página web correspondiente. De hecho, Pinterest genera más tráfico web que Twitter, así que merece la pena plantearse una presencia activa en este canal.
Cada objetivo tiene que ir acompañado de una buena estrategia: deberemos analizar antes de tomar la decisión de elegir en qué redes sociales estará presente nuestra empresa.
Y esto ¿dónde lo publico?
La tabla creada por CMO.com y 97th Floor, o mejor dicho, la Biblia de los social media y encargados de redes sociales, nos será de gran ayuda cuando nos preguntamos ¿y esto dónde lo publico?
Imagen destacada | Billete ida y vuelta Redes sociales temáticas
Twitter: triunfa en 140 caracteres
Triunfar y ser una estrella de las redes sociales no es tarea fácil y, como en todo, se necesitan truquillos para destacar. En esta ocasión os presentamos varios consejos para triunfar en la red social del pajarito. Abrid bien los ojos, estamos seguros que, si seguís estos pasos, podréis convertiros en una estrella de Twitter.
Lo primero que tenemos que tener claro es que, no va a ser fácil, pero nadie dijo que lo fuese, como todo lo bueno cuesta trabajo y tiempo colarte en la lista de estrellas de Twitter. Con esto en mente ya podemos comenzar, pasito a pasito, a triunfar en Twitter.
En Twitter, como en al vida misma, lo primero es ser tú mismo: no finjas ser una personas que no eres, es difícil mantener un papel durante un largo tiempo. @DaniRemigio sabe muy bien de qué habla cuando le dijo a El País que: «como tuitero, intento ser yo en todo momento, con lo bueno y lo malo, doy y expreso mi opinión. Creo que lo que me distingue de los demás es mi autenticidad, el ser yo mismo»
Si eres tú mismo, el ser diferente viene por descontado. Cada persona es única y se expresa de manera única, así que no te preocupes de más por este punto y recuerda que, si eres tú mismo, eres único y, por tanto, diferente.
Otro de los pasos importantes de concentra en crear contenido original y de calidad. Los usuarios de redes sociales como Twitter buscan la genialidad en tan solo 140 caracteres. Por esta razón una de las claves para triunfar en Twitter es sorprender a tus seguidores con contenido original que no hayan visto nunca antes, y eso solo se consigue si tu eres el creador de tu propio contenido. Si consigues que tus seguidores quieran compartirlo entonces, podemos decir que tu contenido ha triunfado.
Hablar hablar y hablar, si por algo se caracterizan los líderes en las redes sociales es por comunicarse con sus fans/seguidores. Es importante comprender que tus seguidores ven en ti una persona cercana así que préstales ayuda en la medida que te sea posible. Retuitear o contestar un tweet de tus seguidores no te llevará mucho tiempo y te aportará un gran beneficio.
Si finalmente consigues posicionarte como un triunfador en Twitter recuerda mantener los pies en la tierra y agradecer a tus seguidores ya que, al fin y al cabo, son ellos los que han hecho realidad tu sueño, mímalos, sé cercano y nunca dejes de hablar con ellos.
Estadísticas en las principales redes sociales: así finaliza el año 2015
Ahora que hemos vencido el 2015, podemos hablar de las tendencias que hemos tenido en redes sociales durante el pasado año. En el Informe «State of Social Marketing Report» que ha publicado Simply Measured se analizan cuáles han sido las principales redes utilizadas por los usuarios; y, allá donde están los usuarios, acuden también las marcas. ¿Qué cifras nos deja este 2015? ¡Sigue leyendo!
1. Las marcas más activas están presentes en 5 Redes Sociales
El manejo de las cuentas en redes sociales no se tiene que regir por la cantidad sobre la calidad. De nada sirve que una marca tenga un perfil en todas las redes habidas y por haber si no los mantiene actualizados. Es por ello por lo que una marca debe ser socialmente activa en sus perfiles, publicar nuevos contenidos, interactuar con su comunidad y sobre todo; no abandonar a sus seguidores. El Informe de Simply Measured revela que más del 50% de las marcas son socialmente activas en 5 plataformas: Internet sigue estando dominado por YouTube, Twitter, Facebook, Instagram y Google+. Sin embargo, Pinterest y Tumblr no se quedan atrás con una participación muy activa.
2. Facebook sigue siendo el Rey…
Si hablamos de usuarios más activos, Facebook se lleva la palma. Cuenta con más de 1.440 millones de usuarios dispuestos a formar comunidades alrededor de tu marca. Los grupos y comunidades en Facebook siguen siendo una de las maneras más directas y eficaces de enviar mensajes a tu público, y es por ello por lo que en 2016 se espera el mantenimiento e incluso incremento de posiciones de Facebook en el ranking del informe, más allá de ser la red con más usuarios únicos activos.
3. …Pero YouTube es el Dios
Es cierto que Facebook es el Rey de Internet, pero lo que el usuario busca son contenidos, y por ello YouTube se sitúa por encima de Facebook es este aspecto. De hecho, es la única plataforma en la que todas las marcas tienen un perfil. La difusión de contenido audiovisual ha sido, es y será la herramienta más rápida y efectiva para calar en tu target. Las marcas que tienden a actualizar su canal de YouTube con campañas, promociones y contenidos diferenciados, obtienen mejores resultados tanto en ventas como en visibilidad en Internet. De YouTube se sacan dos conclusiones claras:
A. El vídeo es una prioridad a la hora de la estrategia de marca
B. Integrar otros medios sociales a tu canal de YouTube consigue una mayor conversión
4. Twitter e Instagram no se quedan atrás en la escala
Twitter le pisa los talones a YouTube en cuanto a marcas con perfiles en esa Red Social. Si bien el 100% de presencia de marcas en YouTube es asombroso, la estadística de Twitter también es para tirar cohetes: el 98% de las marcas más exitosas cuentan con un perfil en este canal.
Si tenemos que hablar de cifras sorprendentes, no podemos dejar atrás el 85% de las cuentas de marcas que existen en Instagram. Esta red social es una de las favoritas de los internautas, pero sorprende que un porcentaje tan elevado de marcas esté presente en Instagram cuando las únicas publicaciones que se pueden hacer son desde un dispositivo móvil. Como bien hemos dicho, el contenido es la clave 😉
Para ganar presencia en Internet es necesario ser activos en redes sociales, y para ello no hay mejor manera que generar contenido de interés. Si quieres profundizar en materia, no dudes en descargar de manera gratuita tu ejemplar del Informe de Marketing Social 2015.
Be Social, my friend 😉
Hipsters, dejad paso a los Muppies
¡Bye bye hipsters, hola muppies! Las modas van y vienen y las tendencias urbanas no podían ser menos. ¿Cuántas veces has oído hablar de los hipsters? Hace tan solo unos meses todo era hipster, si llevabas gafas de pasta eras hipster, si bebías café del Starbucks, llevabas tirantes, los pantalones remangados, usabas iPhone… Pero se acabó, una nueva generación le ha tomado la delantera al hipsterismo, se acabó el «Fade» como corte de pelo, las barbas tipo Santa y hablar de cine de autor.
Esta nueva generación de entre 25-35 años son los muppies, término acuñado por la escritora norteamericana Michelle Miller en su libro The Underwriting. «Esta nueva generación pasa una hora al día buceando en Internet, treinta minutos realizando compras online y cuarenta minutos confeccionando el menú del día siguiente», de esta manera los describe la autora en su libro.
Los muppies son la generación de nativos digitales, las redes sociales son su forma de comunicación. Son filósofos en Twitter y fotógrafos en Instagram. Ven sus series favoritas en versión original mientras twitean comentarios ingeniosos.
Al igual que los hipsters tienen un rollo muy vintage, pero otra visión sobre la vida. Lo que les llena es dedicarse a aquello que les apasiona sin importar el dinero que ganen, amar lo que haces por encima de todo, no es de extrañar entonces que muchos de ellos se lancen a la aventura empresarial de emprender su propio negocio. Los muppies están, por lo general, muy formados, tienen carreras, masters y una pasión por viajar e interactuar con nuevas culturas, y además ponerlo en sus redes sociales.
Lo más top de esta nueva cultura urbana es su sano estilo de vida. Los muppies no corren, hacen ruuning, eso sí, nunca verás un muppie sudoroso o con mal aspecto mientas realiza deporte, tienen ese don. Si haces yoga vas por el buen camino, es uno de los ejercicios preferidos de esta cultura urbana que se buscan así mismos.
SI eres de cocidos, migas y paellas estás aun muy lejos de ellos, los muppies comen ecofood y comida cultivada de manera responsable. Después de invertir 2 horas en la cocina tienen preparada su ensalada de brotes, acelgas y pollo ecológico, pero ¡No te la comas!, primero, fotito para Instagram.
Como se acerca la Navidad y en Arnold Madrid somos muy de regalar os vamos a desvelar, en una frase, el truco para convertirse en un muppie de primera… allá vamos…:
Si quieres ser un buen muppie recuerda que las claves son: satisfacción laboral, deporte, comida sana, y, lo más importante, dejar constancia de todo esto en tus redes sociales.
Anatomía del post perfecto en redes sociales
Publicar en redes sociales es como contar un chiste: el mensaje es importante, pero buena parte del éxito depende de cómo se cuente. Porque no es lo mismo oir un chiste a alguien, sin más, que oírselo contar a quien, con su salero natural, nos atrapa en la historia desde el primer segundo.
En redes sociales ocurre lo mismo: podemos publicar en nuestros perfiles sin más, o bien podemos ajustar nuestros mensajes a cada canal y público, para optimizar nuestros resultados: la guía de Simply Measured nos da las claves para incluir en cada publicación los elementos que harán que se convierta en una publicación perfecta.
Twitter no es igual que Facebook y no es lo mismo publicar una imagen en Instagram que en Pinterest. Cada red social es un mundo, y uno mismo como marca, debe saber qué red social es la que más se ajusta a su modelo de negocio, objetivos de ventas o incluso su personalidad.
El post perfecto en Facebook
Que Facebook nos permita escribir libremente más de 140 caracteres no significa que debamos escribir El Quijote en nuestra publicación. La longitud de un post perfecto debería mantenerse entre los 55 y los 99 caracteres. Además, si planteamos una pregunta, haremos que la efectividad de la publicación sea mayor. Como ya comentamos hace unos días, las publicaciones que mejor funcionan en Facebook suelen ser aquellas que ofrecen descuentos, concursos o algún tipo de beneficio a los usuarios. Si en tus publicaciones añades algún emoji, estarás creando una mayor empatía con tu comunidad. Además, tienes que tener en cuenta a qué hora publicas tu post, ya que el tiempo lo es todo cuando se trata de generar impactos.
El tweet de oro
En Twitter la cosa cambia. Si eres de los que les gusta explayarse en sus publicaciones, en esta red social vas a tener que cambiar de hábitos, aunque como bien dice el dicho: a buen entendedor, pocas palabras bastan. Para garantizar el éxito de tu tweet sería conveniente aparecer en «momentos». Para ello, resulta muy conveniente publicar GIF’s, videos o imágenes originales y creativas que llamen la atención de tus seguidores. Además, transmitir una actitud positiva en tus tweets contagiará de optimismo a tu comunidad.
El uso de hashtags hará que el segmento interesado en esa línea de tweets también se interese por ti. No recomendamos que tuitees acerca de todos los hashtags que haya en ese momento, pero sí los más relevantes para tu negocio.
Igual que en otras redes sociales, es importante que controles el factor tiempo. Un estudio de rendimiento de tus publicaciones, que puedes hacer por ejemplo con SocialBro, te revelará cuáles son los mejores momentos para publicar.
Una Instaimagen vale más que mil palabras
Instagram es la red social perfecta para todas aquellas marcas que cuenten con socios o influencers: a través de los embajadores de marcas podemos ir creando una comunidad cada vez mayor. Mientras tanto, para tener el mejor perfil posible, lo que no tienes que hacer es saturar a tu público: debes esperar un tiempo determinado entre cada publicación. Si tus usuarios perciben el exceso de publicaciones, pueden dejar de seguirte.
Volvemos al poder de las palabras: unas imágenes con un copy creativo y original, harán que tus seguidores sientan una mayor atracción por tus publicaciones y, en definitiva, por tu marca. Y ten en cuenta que ahora Instagram no muestra el texto completo sino que lo acorta: sé breve, y no obligues a tus seguidores a pulsar en «y más». Por último, aunque no se permiten enlaces en tus publicaciones, pon tu link en tu bio y facilitarás el tráfico a tu página web.
Pinter-fect.
Publicar el pin perfecto en tu tablero también es posible. Puede que esta red social sea la gran desconocida para muchos, pero puede serte de gran utilidad en tu modelo de negocio si sabes cómo usarla.
La opción de añadir el botón de compra permitirá a tus seguidores adquirir tus productos directamente desde Pinterest. Este tipo de facilidades le dará un valor añadido a tu marca.
Pero, sin duda, lo que verdaderamente hará que te diferencies del resto de usuarios será que añadas contenido propio. A la gente le gusta ver el funcionamiento interno de tu empresa, poner cara a las personas o leer contenidos propios redactados por ti; lo que no quieren es ver el típico tablero de «copy-paste». Además, esta red social te permitirá desarrollar concursos de manera rápida gracias a su sistema de pins.
¡Arriba Periscope!
Para retransmitir cualquier contenido por Periscope, lo primero que tienes que hacer es un análisis de tu audiencia de Twitter para que la emisión tenga éxito. Una de las ventajas de esta red social es su interactividad. Durante la retransmisión, los usuarios pueden realizar preguntas o comentarios que podrás responder en el mismo momento, creando así una experiencia directa con tu audiencia.
Por otro lado, la elección del título de tu conferencia es vital: los usuarios de Periscope eligen qué tipo de contenido quieren visualizar en función de cómo se titulen, así que piensa un título con gancho para que tu retransmisión no quede relegada al olvido.
Ahora ya sabes cómo alcanzar de manera correcta a tu comunidad en cada red social gracias a esta guía de Simply Measured. Una mejor experiencia social con tus seguidores empieza hoy: escribe bien, y destacarás 😉