Los mejores ejemplos de ambient marketing en ascensores
Los trayectos en ascensores pueden ser un mundo. Los utilizamos prácticamente todos los días para subir a casa, al trabajo, en un centro comercial… Y en el ascenso a nuestro destino pueden pasar muchas. Cuando vamos solos aprovechamos para leer los aburridos carteles de indicaciones en caso de emergencia que ya nos sabemos de memoria, y cuando subimos acompañados, solemos tener conversaciones absurdas sobre lo loco que está el tiempo o el clásico: «jeje, aquí, de lunes». BASTA YA.
Para evitar este tipo de situaciones incomodas y en muchas ocasiones, rutinarias, algunos anunciantes han decidido destinar parte de su presupuesto en campañas en ascensores. Este tipo de ambient marketing suele tener un impacto mayor, ya que al estar en un espacio tan reducido, tiende a calar más -y por lo general, hasta solemos disfrutarla-. Este es el top 5 de acciones en ascensores.
5. Gráficas combinadas en las puertas del ascensor
Aunque estas acciones estén situadas en el último puesto, no quiere decir que sean las peores -aunque sí las más vistas-. Muchas marcas recurren a pegar distintos vinilos en las puertas y en la parte frontal del ascensor, consiguiendo un efecto de dinamismo. Al abrirse las puertas, aparece el vinilo que se coloca dentro de la cabina y el usuario es testigo de una creativa campaña de publicidad. Para esta categoría hemos seleccionado desde estrenos de películas, gimnasios ¡e incluso abogados matrimoniales!
Estos vinilos hacen que al abrirse las puertas del ascensor veamos cómo Clark Kent se abre su camisa para lucir su logo de Superman o cómo Beatrix Kiddo se abre paso entre las puertas con su katana. Del lado de las empresas, unos abogados matrimoniales separan icónicamente a un matrimonio feliz o un deportista hace pesas para promocionar un gimnasio. 
4. La publicidad la encontramos en el ascenso o descenso del ascensor
En otras ocasiones, las marcas apuestan por colocar algún vinilo en la parte exterior de la cabina -cuando son ascensores de cristal y generalmente en centros comerciales- y un display en el exterior. El resultado que consiguen también es una publicidad en movimiento, ya que el efecto óptico que se crea es de inmersión. Dos de los anunciantes que han aprovechado este efecto han sido Oreo o McDonald’s.
La marca de galletas favorita de la leche colocó un vinilo con una Oreo enorme en la parte trasera del ascensor y un gran vaso de leche en el piso bajo. Lo que realmente veían los usuarios al bajar las escaleras mecánicas era el descenso del ascensor, pero con estos vinilos, podían ver cómo la galleta bajaba directamente a sumergirse en el vaso de leche.
Sin embargo, McDonald’s llevó la acción más allá. Colocó unos vinilos con forma de nuggets y situó unos display con formas de salseros para que cuando bajara el ascensor, los nuggets se introdujeran en las distintas salsas.
3. También campañas de concienciación
Aunque parezca que las campañas en ascensores solo sirven para promocionar, la Asociación Mater Natura aprovechó esta modalidad para mover conciencias. Tomaron ventaja de las infraestructuras de un ascensor para llevar a cabo una acción que tenía por objetivo hacer sentir a las personas como animales. La Asociación denuncia el tráfico de animales y su transporte en jaulas, por ello preparó un ascensor-celda.
Este efecto hacía que los usuarios se sintieran como animales, ya que además unas caras enormes los vigilaban: justo como si estuvieran en un circo.
2. El before work de Buckler 0,0
Todos hemos oído hablar y hemos practicado el after work -las clásicas cañas después del trabajo-, pero muy pocos hablan del before work. Buckler creó este fenómeno en un ascensor de oficinas de Barcelona. El mensaje que quiere transmitir es claro: ¿por qué esperar a tener un buen rato después del trabajo cuando lo podemos hacer antes de entrar a la oficina? Buckler instaló una pequeña barra de bar con cerveza 0,0 y distintos aperitivos para amenizar el trayecto de los trabajadores que se disponían a empezar su jornada laboral. ¿Cuándo decís que nos vamos de before work?
1. LG nos saca el corazón del pecho
Y el número uno de este ránking es LG, que demostró la alta definición de las pantallas de sus dispositivos con una acción que asustó a más de uno. La campaña consistió en construir un suelo de pantallas en un ascensor, que parecían ser un suelo normal, pero cuando los usuarios pulsaban un botón de planta, el ascensor comenzaba a «desmontarse». Los paneles del suelo iniciaban unas transiciones en las que las baldosas caían por el hueco del ascensor dejando ver el vacío.
La alta definición quedó más que demostrada a base de hacer creer a los trabajadores que iban a caer al vacío de un momento a otro.
¿Cómo llevar a cabo una estrategia de Marketing con Snapchat?
No nos cabe duda de que Snapchat ha conseguido hacerse un hueco en la gran mayoría de nuestros Smartphones. Esta aplicación ha causado furor entre los más jóvenes, pero también ha seducido a los adultos. El servicio de mensajería instantánea permite enviar fotos y vídeos con una duración máxima de 10 segundos y después se autodestruye -aunque las capturas de pantalla también están a la orden del día-. Lo curioso de de esta aplicación es que se pueden editar tus envíos con pinceles, filtros e incluso animaciones. Para el uso individual es una aplicación muy divertida, pero ¿qué usos le pueden dar los anunciantes en su estrategia de Marketing?
Ya hemos mencionado en otras ocasiones que una de las claves para conectar con tu público objetivo es ofrecerles una experiencia personalizada y directa. Algunos anunciantes ya han tomado ventaja del gusto de los millennials por Snapchat y han lanzado alguna de sus campañas a través de esta aplicación. Los datos que ofrece esta aplicación desde su lanzamiento en 2011 provocan vértigos:
- Más de mil millones de Snaps
- Más de 400 millones de mensajes diarios
- 36 millones de usuarios de entre 19 y 29 años
- 17% de los usuarios la utilizan con regularidad
Diferenciarse o morir
Snapchat cuenta con nostables diferencias respecto a otras aplicaciones de mensajería instantánea. La principal ventaja que pueden tomar los anunciantes respecto al uso de Snapchat es la posibilidad de mantener una comunicación instantánea y efímera con el usuario, ya que el contenido que se transmite se elimina del dispositivo emisor y receptor -salvo que se haga captura de pantalla, como hemos dicho-.
El hecho de que los mensajes desaparezcan por completo establece una oportunidad entre usuarios y anunciantes para establecer entre ellos una relación más cercana. Además, poder editar las imágenes con colores, filtros, texto e incluso stickers, ofrece al anunciante una amplia variedad en la elaboración de sus mensajes y es por ello por lo que este formato puede -y debe- interesar a los anunciantes.
Cómo integrar Snapchat en tu estrategia de Marketing
- Acércate a tus usuarios: Snapchat es la plataforma perfecta para compartir contenido más personal de la empresa, ya sean instantáneas de los grupos de trabajo, las instalaciones o situaciones que ocurran dentro de la compañía. Aunque sea de manera efímera, el usuario se sentirá más unido a la marca y podrá conocer de manera superficial el funcionamiento de la empresa más allá del propio producto final. McDonald’s aprovechó Snapchat para dar a conocer algunos momentos en directo sobre la campaña que realizaron con LeBron James.
- Ofrece previews de tus nuevos productos: El hecho de que los mensajes duren 10 segundos como máximo hace que las empresas puedan enviar pequeños avances de nuevos productos. De esta manera, la marca creará expectación e interés en sus seguidores de Snapchat, lo que provocará que lo difundan entre sus contactos aumentando así la intriga por el nuevo producto. Así lo han utilizado Taco Bell, compartiendo una imagen de su ‘Beefy Crunch Burrito», o la diseñadora Rebecca Minkoff, quien mostró su nueva colección en esta plataforma.
- Ofrece beneficios exclusivos para los seguidores de la marca: esta aplicación es perfecta para compartir cupones de descuento y códigos promocionales. Hacer que los seguidores de Snapchat se beneficien por el hecho de ser fieles a la marca hará que la noticia se extienda entre más personas. La marca de yogur helado 16 Handles compartió en Snapchat un cupón de descuento que sólo podía ser validado si el usuario se acercaba al punto de venta, asegurando así la segunda compra del producto.
- Aprovecha las fechas especiales: Nochebuena, Nochevieja, San Valentín o Navidad son solo algunas de las festividades que han aprovechado las marcas para compartir un contenido especial, más ligero y humorístico.
- No te olvides de la opción «añadir a mi historia»: esta opción permite que una marca cubra el seguimiento de un evento especial, compartiendo el making of, qué está pasando detrás de las cámaras, cómo se está preparando el material…
En definitiva, incluir Snapchat en una estrategia de Marketing es un éxito asegurado. De esta manera, fidelizas tu público objetivo y gracias al buzz-marketing consigues que otro tanto porcentaje de la comunidad se declare seguidor de la marca.