7 marcas que triunfan en Instagram
Día a día, en redes sociales luchamos contra los números, estadísticas y algoritmos, para conseguir ese «engagement» tan deseado por todos. Los datos hablan por sí solos: una publicación en Instagram genera un engagement del 4’21% por usuario, 58 veces más engagement por usuario que Facebook y 120 veces más que Twitter. El caso de Instagram es de victoria absoluta contra esos datos, al contrario que Facebook (si quieres puedes leer nuestro post sobre qué es el algoritmo de Facebook y cómo afecta a las publicaciones). Read More
10 claves para tener éxito en Instagram
Como dice el refrán: «una imagen vale más que mil palabras» y si no, que se lo digan a los más de 300 millones de usuarios de Instagram. Tener un perfil en esta red social puede ser una ventana de tu marca al mercado, pero como todo, hay que saber sacarle partido y conseguir de él ese éxito que todos buscamos.
Dedicándole un poco de tu tiempo y siendo constante, podrás obtener muy buenos resultados. ¡Toma nota de estas 10 claves! Read More
Qué son y cómo se crean los rich pins de Pinterest
Como lo prometido es deuda, en nuestro anterior post sobre las 5 claves para sacarle el máximo partido a Pinterest os dijimos que hoy dedicaríamos un post a los rich pins, en el que explicaremos más en profundidad: qué son, qué tipos existen y cómo se crean.
Pinterest es una red social en la que compartir imágenes es su principal objetivo, y cada vez más empresas están apostando por este canal en su estrategia de marketing online para generar más visibilidad de su marca y sobre todo, de sus productos.
Antes, los pines simplemente era una imagen que enlazaba a una página web de donde provenía la misma. Ahora ,Pinterest ha creado los rich pins o pines enriquecidos, en los que los usuarios pueden visualizar mucho más que una foto. Read More
5 claves para sacar el máximo partido a Pinterest
Cuántas veces has oído decir a alguien: «tengo que volver a decorar mi habitación» y la respuesta ha sido: «pues echa un vistazo a Pinterest, ¡seguro que sacas alguna idea!»: Pinterest es, para muchos, una fuente de inspiración. Cuando hablo de esa inspiración, lo digo en el más amplio sentido de la palabra, ya que Pinterest nos ofrece tableros sobre: moda, belleza, bodas, eventos, decoración… ¡y la lista sigue y sigue!
Para las marcas, Pinterest es una ventana abierta para que sus clientes (y futuros clientes también) puedan ver sus productos de una manera sencilla y obtenerlos con un par de clics. Read More
El 25% de los españoles compra online al menos una vez al mes
El eCommerce en España está creciendo mucho en estos últimos años, llegando a un volumen de facturación de más de 14 millones de euros en 2013. Un impulso que se produce por muchos y variados motivos: tenemos largas jornadas de trabajo, la pereza a la hora de desplazarnos o la comodidad a la hora de obtener un producto en el lugar que nos resulte más cómodo y un largo etcétera. De hecho, los 3 aspectos más positivos de la compra online, según un estudio realizado en España, son la comodidad de la compra desde casa (22%), la libertad de horarios (15%) y la rapidez en el proceso de compra (11%).
La compra online también tiene su parte negativa y como inconvenientes, los usuarios destacan que los gastos de envío no sean gratuitos (23%), la tangibilidad del producto (el 21% de los usuarios prefieren acudir a las tiendas y ver «in situ» los productos), y por último, destacan como freno el proceso para realizar devoluciones de productos (15%).
Estos son algunos de los datos destacados del informe que ha publicado Cetelem, en el que analiza qué y cómo compramos los españoles online en distintos sectores, prestando atención a todo el proceso de compra: el dispositivo que utilizamos para conectarnos, búsqueda de información previa que realizamos los consumidores a la hora de comprar, el tipo de web donde compramos, el medio de pago, el importe de las compras… Además, para los que les gusta la información resumida, han recogido los datos más importantes en esta infografía.
¿Desde dónde compramos?
En este apartado destacaremos 2 variables: desde dónde realizamos las compras en Internet y desde qué dispositivo.
El lugar de acceso es en el 98% de los casos nuestro hogar, seguido de nuestro lugar de trabajo.
El dispositivo desde dónde más accedemos para comprar es el ordenador, ya que el 76% de las personas encuestadas responden que sólo utilizan el pc para el proceso de compra online. Al ordenador le sigue con un 13% de usuarios realizando las compras a través del pc junto con smartphone.
Antes de comprar, ¿dónde nos informamos?
Como buenos usuarios, nos gusta informarnos antes de adquirir un producto sobre sus características, calidad del producto y del envío… Y el 62% de los encuestados, primero hablan con amigos y familiares, seguido de 60% que consultan las páginas web de las marcas, en tercer lugar un 54% visitan blogs y foros de opinión, un 49% acude a la tienda física para ver el producto y un 33% recurre a las redes sociales antes de comprar.
¿Qué es lo que más compramos?
La gama de productos que compramos a través de Internet es muy amplia, pero cabe destacar los 5 que más adquirimos: viajes, entradas, telecomunicaciones, libros/música y comunicación/tecnología. En el siguiente gráfico mostramos los porcentajes de todos los productos objeto de estudio:
¿Con qué frecuencia compramos online?
El 53% de los encuestados realiza compras online menos de una vez al mes, aunque también hay un 25% de personas que compran de manera mensual. Como refleja el gráfico, vamos perdiendo miedo a comprar en Internet y cada vez compramos con más frecuencia:
¿Cuánto gastamos?
Con independencia del sector al que se dirija a comprar el usuario, en el año 2014 nos hemos gastado de media 1.330€ en compras online, siendo PayPal el medio de pago más utilizado.
¿Por qué no terminamos el proceso de compra?
Muchas personas a las que le quedan muy pocos pasos para terminar el proceso, abandonan la compra, pero ¿por qué lo hacen? El estudio destaca como principales motivos del abandono del carrito fallos en la página de pago, aunque sigue siendo muy elevada la cifra de usuarios que muestran «desconfianza» a la hora de introducir sus datos bancarios (22%).
¿Cómo será el futuro del eCommerce?
Son muchos los motivos que harán que las compras online aumenten, para un 72% de los usuarios que los productos tengan un precio competitivo es de los aspectos más importantes para decidirse a adquirirlo en Internet. También otras características importantes a la hora de comprar online son: facilidad en el proceso de la compra, seguridad en los pagos, reducción en la petición de datos…
Conclusiones
Cada vez estamos perdiendo más el «miedo» a comprar en Internet, siendo el ordenador nuestro mayor aliado para hacerlo. Antes de comprar, consultamos con amigos y familiares, pero acudimos también a foros y redes sociales para reafirmar nuestra decisión o decantarnos por uno u otro producto. Lo más positivo es casi el 100% de los encuestados confiesan que volverán a usar adquirir productos online. Gastamos mucho (¡»de media» 1.330€!) y lo que más compramos son viajes, porque viajar mola ¡y mucho! 🙂
Esta semana la creatividad se viste de luto
Como todos los viernes, os traemos las mejores campañas que hemos visto a lo largo de la semana. Hoy es el primer viernes después de las fiestas navideñas, como no podría ser de otra manera, los spots se han quitado los gorritos de Papá Noel y ya empezamos a volver a la normalidad. Read More
Aplicaciones para sacarle el máximo partido a Instagram
¿Quién iba a decir hace 4 años, que Instagram iba a alcanzar la cifra de más de 300 millones de usuarios activos, superando a una de las redes sociales más importantes como Twitter (284 millones de usuarios)? Esta aventura que nació del sueño de dos amigos, actualmente cuenta con más de 70 millones de fotos y vídeos compartidos cada día. Las cifras marean, ¿verdad? Hace unos meses publicamos un artículo sobre la evolución que ha tenido esta red desde sus primeros pasos, si quieres verlo, haz click aquí. Read More
Despedimos la semana a ritmo de Navidad
Hacemos un paréntesis después del primer asalto a las celebraciones navideñas para hacer la selección de las mejores campañas que hemos visto a lo largo de la semana.
En estas fechas, prácticamente la mayoría de los spots son villancicos, paisajes nevados, reuniones familiares… pero hay algunos que destacan por mezclar estos elementos navideños con creatividad y un toque de humor, que los hace diferentes. Aunque también hay que admirar esos anuncios que siempre nos emocionan y nos llegan al corazón, desde la primera vez que los vemos. Read More
Las mejores apps del 2014
Sabemos que los smartphones nunca vienen solos, ya que siempre van acompañados de un sinfín de apps para hacernos la vida más fácil. Read More
Despedimos la semana con campañas navideñas
Todos los viernes tenemos una cita con las mejores campañas que hemos visto a lo largo de la semana. Hoy no iba a ser menos, así que, ponte cómodo y disfruta con la selección que hemos preparado. Como verás, no faltan las emociones a flor de piel y ese aire navideño que nos invade a estas alturas de año. ¡Comenzamos! Read More
Consejos para crear la infografía perfecta
Hoy en día, gracias a Internet y las redes sociales, podemos obtener y compartir información de temática muy variada con un sólo click. Habrás leído en multitud de páginas el término infografía, pero realmente ¿sabes qué es y cómo conseguir que sea efectiva? Read More
Ideas simples y directas en lo mejor de la semana
¿Sabes qué día es? ¡Viernes! Y como ya sabes, los viernes te traemos las mejores ideas y campañas que nos han inspirado a lo largo de la semana.
La primera, como no podía ser de otra manera, es la campaña que hemos realizado para el Comité español de ACNUR: «Con tu ayuda, el hambre tiene los días contados«, en la que Pepe Rodríguez de MasterChef es una de las personas que han colaborado.
Seguro que has visto la campaña en paradas de autobús, en el metro… Para redes sociales verás que hemos utilizado el hashtag: #DíasParaÁfrica. Si subes tu foto con 1€ y retas a alguien, estarás ayudando a que esta campaña sea más visible y le estarás regalando a un niño refugiado de África 1 día más de vida. Si quieres colaborar, visita hambreafrica.org e infórmate de cómo hacerlo.
Otra de las campañas que nos ha impactado esta semana, ha sido la que ha realizado Liberty Seguros Chile para concienciar sobre el uso responsable del teléfono móvil al volante. La publicidad social es un pilar fundamental para concienciar y por ello, intentamos estar al corriente de las campañas que se hacen.
Ecovia (en Brasil) utilizó el arte del body painting para alertar de lo violentos que pueden llegar a ser los accidentes de tráfico, hasta el punto de la posibilidad de perder la vida en ellos. Otra campaña que alerta de lo mismo es la que se realizó en India. Una campaña sencilla pero directa.
Pongámonos menos serios. Imagínate que trabajas en una agencia y que eres el empleado número 100, ¡pero tú no lo sabes y te montan una fiesta de recibimiento! Pues esas cosas pasan, y por lo que vemos molan mucho, tanto que ¡nosotros queremos algo así!
También hay que destacar el nuevo anuncio de Navidad de Coca-Cola, en el que la nieve y la felicidad son protagonistas. Nos encanta que las marcas nunca pierdan su esencia 🙂
Para recuperar la tradición del beso debajo del muérdago estas navidades, los restaurantes T.G.I. Fridays de Reino Unido han tenido una idea de lo más original. Han incorporado en sus locales un dron con muérdago, bajo el que podrás besarte y llamar a esa suerte en el amor que cuenta la tradición ¡una idea que no pasa desapercibida para nadie!
¿Vives con estrés? ¿Quieres desconectar de todo durante unos minutos? Esta campaña nos propone una terapia desestresante con gatitos de apenas unos meses. Es increíble como nos enternecen los animalitos, sobre todo si son bebés 😉
Esta semana hemos visto campañas muy variadas y esperamos que te haya gustado. Con esto nos despedimos hasta la semana que viene. ¡Buen fin de semana!
Esta semana lloramos de emoción y de risa
Ya sabéis que todos los viernes hacemos un recopilatorio de lo mejor que hemos visto a lo largo de la semana. Estamos con un pie en Navidad y son muchas las campañas que estamos viendo, y con las que son inevitables emocionarte, en algunos casos, soltar una lagrimita porque nos llegan al corazón.
Empezamos con el vídeo que lo han clasificado como «el mejor anuncio navideño del 2014«, en el que la cadena británica Sainsbury se ha basado en un episodio desconocido de la I Guerra Mundial, el día de Nochebuena de 1914. No te decimos más, tienes que verlo 😉 Read More
Lo mejor de la semana tiene aire navideño y ¡mucha creatividad!
Como todos los viernes, ya sabéis que nos gusta hacer una recopilación de lo mejor que hemos visto a lo largo de la semana. Como era de esperar, en la selección de esta semana, hemos destacado dos anuncios en los que la Navidad ya empieza a asomar la cabeza: nieve, frío, nostalgia… pero nunca dejamos de lado las campañas en las que la creatividad es la protagonista. ¡Empezamos!
El anuncio de la Lotería de Navidad es un clásico, unos años más acertados que otros, pero siempre nos generan una opinión, sin dejar indiferente a nadie. Esta vez, a todos nos ha arrancado una lagrimita, si no lo has visto aún, ¡este es tu momento!
No dejamos la nieve y el frío todavía, ya que ahora os mostramos uno de los anuncios más entrañables que hemos visto en mucho tiempo. Los protagonistas son: un niño y un pingüino. Cada vez que lo vemos es como volver a nuestra infancia durante un momento 🙂
Para los que les gusta cantar en el karaoke, esta campaña es la suya. Para promocionar el videojuego SingStar, en Amsterdam idearon un taxi en el que las «carreras» se pagan con canciones, ¿a quién no le gustaría participar?
Desde «Tiempo de Publicidad» hemos visto un artículo sobre 16 ejemplos de tiendas «pop up» bastante molonas y muy creativas. Este concepto de tienda en la que sólo están abiertas 2 o 3 días, es bastante novedoso y ahora son muchas las marcas que se animan a realizarlas, para llamar la atención o darse a conocer. De las tiendas pop-up que más nos han gustado, destacamos estas dos: Todos sabemos que Pinterest es una fuente de inspiración para obtener ideas de un montón de temáticas diferentes, ¿pero has intentado llevar esas ideas al mundo real? Desde «El Mundo» nos han abierto los ojos y al final esas ideas no se parecen en nada a las imágenes que podemos ver en Pinterest 😉
Por último, os dejamos con esta campaña que hicieron en Québec para promocionar y anunciar el Festival de Magia, todo el mundo que veía la valla publicitaria se quedaba ¡sin palabras!
Esperamos que haya gustado la recopilación y os haya servido para inspiraros, ¡que paséis un buen fin de semana :)!
5 cuentas de Instagram que no te puedes perder
Instagram es una de las redes sociales más conocidas, que cuenta con más de 200 millones de usuarios, y cada uno de ellos lo utiliza con una finalidad diferente: unos lo usan como una herramienta de «postureo», otros para mostrar comida de una manera muy «cool», otros tienen el perfil personal de su mascota en el que muestran su día a día…
Pero luego está Instagram como escaparate artístico y profesional: ilustradores, fotógrafos, dibujantes… se sirven de este canal para exponer y compartir sus trabajos e ilustraciones.
Después de mucho navegar e investigar por la red, os traemos una recopilación de 5 cuentas que nadie puede perderse. Nos han parecido muy originales, cada una con su esencia y su toque personal ¡esperamos que os gusten!
muradosmann: sus fotografías son simplemente espectaculares, sus más de 1.800.000 de seguidores no estarán equivocados. Todas sus fotos son los maravillosos lugares que ha visitado y con una composición común en todas ellas: en el centro siempre veréis a su novia (de espaldas) cogiendo la mano de él. A nosotros nos encantaría poder visitar más de uno de los paisajes que muestra en su galería…
#followmeto the Brooklyn Bridge with @yourleo. It is a collaboration with a great artist @nois7. Robert – thank you for the great work! Also big thanx to @alexeywind for helping on the photo shoot :)! Una foto publicada por Murad Osmann (@muradosmann) el
Hombre_normal: esta cuenta de Instagram, nos muestra todas las peripecias que vive un muñeco articulado: desde viajes, partidas de cartas, barbacoas… y un sinfín de historias contadas con un toque humorístico que a nadie le deja indiferente. Hombre_normal tiene más de 18.000 seguidores.
Una foto publicada por hombre_normal (@hombre_normal) el
alfonsocasas: este ilustrador nos muestra sus dibujos en cuadernos a doble cara, con un tono irónico que no pasa desapercibido para nadie. Más de 28.000 seguidores están atentos a las actualizaciones de su genial diario.
Síndrome del novio Ikea | 2014 Una foto publicada por alfonsocasas (@alfonsocasas) el
mirrorsme lleva el típico «selfie» frente al espejo un paso más allá, ya que la autora se transforma en personajes de ficción y el espejo lo convierte en un sinfín de escenarios: desde un videojuego a un taxi. Más de 146.000 usuarios siguen sus creaciones.
Sometimes, NYC cab drivers are the best therapists
Una foto publicada por mirrorsme (@mirrorsme) el
osgemeos: como dice su nombre, los autores de esta cuenta son dos gemelos brasileños que invaden cualquier rincón de su país (Brasil) con mensajes e imágenes que no pasan desapercibido para nadie. Es una galería de street art 100% y les siguen más de 338.000 personas.
Sabemos que una selección de 5 cuentas es poco para todas las que hay en Instagram, seguro que alguna nos hemos dejado en el tintero 😉 ¿Nos recomendáis alguna más?
El anuncio más largo del mundo, falsos followers ¡y más creatividad!
Como ya sabéis, todos los viernes os traemos una selección de las mejores ideas que hemos visto en internet a lo largo de la semana, para que os inspiren tanto como nosotros.
Empezamos con el anuncio más largo del mundo, ¿te imaginas cuánto dura? Desde «La Despensa» han creado este increíble e impactante anuncio. Pincha aquí si quieres verlo, el final os va a dejar sin palabras.
Seguimos con el servicio de objetos perdidos en los aeropuertos, ¿quién no se ha dejado algo en un avión? Hemos visto una noticia en flynews.com en la que KLM han reinventado el servicio, ¿sabeis cómo? ¡Con un perro! Lo podrás encontrar en el aeropuerto de Schiphol, Ámsterdam.Ha sido todo un éxito 🙂
Desde Marketing Directo, hemos visto un video resumen de la historia de la publicidad en 60 segundos. Es íncreible cómo ha cambiado todo desde 1704 que apareció el primer anuncio en un periódico hasta que internet apareció en nuestras vidas, para quedarse.
El siguiente vídeo os va a encantar a todos aquellos que bebeis Coca-cola, ya que han hecho un resumen de sus 128 años de historia. Lo hemos visto en pinkman.mx:
Desde «La Criatura Creativa» han realizado una selección de 20 ejemplos de ambient marketing geniales. Para aquellos que no sepais lo que es, en pocas palabras, ambient marketing es realizar publicidad en la calle, fusionando el mobiliario urbano con la publicidad. Aquí teneis una muestra:
A todos nos suena eso de los falsos followers, la compra de clicks…eso que se denomina el oscuro «nuevo Marketing», en el que nada es lo que parece.En godsavethebrief hemos visto un corto en clave de humor sobre esta práctica que cada vez se está haciendo más habitual:
Para terminar, desde creativebloq.com nos muestran los 11 mejores consejos para triunfar en un «brainstorm». ¿A cuántas reuniones has acudido y no has sacado nada en claro?, ¿ha sido una pérdida de tiempo? A todos nos pasa, sobre todo los lunes. Algunos de los consejos que nos recomiendan son: hacer juegos de palabras para generar ideas, tomar un descanso después de la primera reunión para que las ideas surjan y así las siguientes reuniones serán mucho más fructíferas. También mencionan 5 apps que nos pueden hacer la vida más fácil a la hora de organizar las ideas: MindNode, MoodBoard, MyPANTONE…
Por hoy, esto es todo. Espero que estas ideas os hayan inspirado tanto como a nosotros.
¡Buen fin de semana!
5 claves para sacar partido al ‘User Generated Content’
¿Sabes qué es el «User Generated Content»? La traducción es: contenido generado por el usuario. Es algo muy positivo a incluir en vuestra estrategia de Marketing, ya que todo éste contenido es el que crean los propios usuarios de tu marca: ya sea una foto publicada en Instagram, una opinión en Twitter, un post en su blog, y muchas más acciones que hacemos a diario en Internet.
Nosotros como marca, ¿cómo podemos obtener este User Generated Content?
1. Sé creativo
Para comenzar, hay que crear campañas creativas en las que los usuarios puedan participar: dando su opinión sobre algún producto, compartiendo alguna foto en la que la marca aparezca…
Un buen ejemplo de campaña creativa es esta que hemos visto en youngmarketing.co, en la que Nutella, con motivo de sus 50 años, crearon una web llamada nutellastories.com donde las personas compartían historias de sí mismos en las que Nutella era protagonista. La campaña ha tenido muy buena acogida y ha tenido más de 76.500 visitas.
2. Ofrece algún incentivo
Aparte de crear campañas creativas, hay que motivar a los usuarios a que se impliquen en la campaña, incentivando su participación con la oportunidad de acceder a contenido exclusivo, obtener un reconocimiento público, regalos… Así, además, conseguiremos reforzar su «engagement» con nuestra marca. Facebook o Instagram pueden ser nuestros grandes aliados, ya que son redes sociales que los usuarios utilizan en sus momentos de tiempo libre y se pueden crear campañas en las que generemos un diálogo con los usuarios y les motivemos a participar en nuestras acciones: crear concursos, preguntar…
Un buen ejemplo es la marca de carcasas Belkin, que con motivo del lanzamiento de la película «Lego» crearon los modelos de carcasas «Lego» y animaron a sus usuarios a que ellos mismos personalizaran sus propias fundas para smartphones. Echad un vistazo al hashtag #LegoXBelkin en Twitter e Instagram: veréis que la imaginación y creatividad no tienen límites 😉
3. Tu cliente es tu mejor escaparate
Otra campaña obtuvo mucha participación fue la que llevó a cabo la marca de gafas Warby Parker llamada Home Try-on: conscientes de que cuando vamos a comprarnos unas gafas solemos consultar a nuestros amigos antes de tomar una decisión, crearon una acción que incrementó el buzz sobre sus productos. Consistía en que cada persona elegía las 5 monturas de gafas que más le gustan, y podían probarlas durante 5 días. En ese tiempo, tenían que compartir su imagen con las gafas en sus redes sociales para que los amigos y seguidores comentaran cuáles son las que les sentaban mejor. Así, los clientes potenciales se convirtieron, además, en un catálogo de sus productos.
4. Sé todo oídos
También hay que observar qué opinan de nosotros, ya que nos servirá para potenciar aquello que hacemos bien o para mejorar aquello en lo que no hacemos tan bien. Más allá de escuchar o responder a sus opiniones, podemos intentar que sean los usuarios quienes generen contenido sobre nuestra marca, proponiéndoles, por ejemplo, que planteen innovaciones sobre nuestro producto. Esto es lo que hace Lay’s con sus concursos Do us a flavor, en los que millones de usuarios sugieren en cada edición nuevos sabores para sus patatas favoritas. En la última edición se recibieron más de 4 millones de propuestas de sabores y casi 2 millones de votos a través de redes sociales. El ganador puede elegir entre un premio en metálico o el 1% de las ventas netas de su sabor durante un año.
5. Hay cosas que se escapan de nuestro alcance
Pero ojo: cuando la comunicación es responsabilidad de los usuarios, no puedes poner límites ni puedes prever qué va a ocurrir. Quizás en tu estrategia has planteado una acción muy vinculada a tus objetivos, muy viral (muyyyy viral)… pero los usuarios vuelven la campaña en tu contra. Es lo que le ocurrió a la policía de Nueva York: pidieron a los ciudadanos que subieran sus imágenes junto a los agentes…
… y esto fue lo que se encontraron en el hashtag #myNYPD
Teniendo estas claves en cuenta, puedes plantear una estrategia para conseguir que tus usuarios generen contenidos sobre tu marca: ¡aprovecha la oportunidad! En esta infografía verás cómo puedes aprovechar el contenido social para incrementar las ventas.
¿Conoces otras campañas de contenido generado por los usuarios? ¿Cuál te ha sorprendido más?